職位描述
可轉正實習證明互聯(lián)網(wǎng)計算機軟件電子商務
崗位描述與職責：
1.無銷售性質。
2.為客戶的網(wǎng)站項目在推進過程中要線上及時地與客戶進行溝通工作.
3.熟悉公司服務理念及產(chǎn)品，維護現(xiàn)有客戶資源，負責現(xiàn)有客戶服務情況跟進處理；
4.協(xié)助客戶在其網(wǎng)站上添加上傳資料、處理圖片等，豐富網(wǎng)站內(nèi)容等；
5.解答客戶隨時提出的問題，處理客戶遇到的問題及投訴建議，提升客戶滿意度，維護公司的形象；
6.部門主管或上級布置的其他任務，團隊之間高效配合及溝通解決客戶的項目出現(xiàn)的問題。
1.無銷售性質。
2.為客戶的網(wǎng)站項目在推進過程中要線上及時地與客戶進行溝通工作.
3.熟悉公司服務理念及產(chǎn)品，維護現(xiàn)有客戶資源，負責現(xiàn)有客戶服務情況跟進處理；
4.協(xié)助客戶在其網(wǎng)站上添加上傳資料、處理圖片等，豐富網(wǎng)站內(nèi)容等；
5.解答客戶隨時提出的問題，處理客戶遇到的問題及投訴建議，提升客戶滿意度，維護公司的形象；
6.部門主管或上級布置的其他任務，團隊之間高效配合及溝通解決客戶的項目出現(xiàn)的問題。
崗位要求：
1.大專及以上學歷； 計算機專業(yè)、電子商務專業(yè)、市場營銷專業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)、測試工程專業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)相關專業(yè)等，有線上網(wǎng)站客服經(jīng)驗或會使用PS的人員優(yōu)先考慮
2.性格隨和、正能量、靈活溝通、誠實敬，工作嚴謹細致，責任心強。
3.有較好的團隊溝通、協(xié)作意識，善于解決突發(fā)性狀況。
1.大專及以上學歷； 計算機專業(yè)、電子商務專業(yè)、市場營銷專業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)、測試工程專業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)相關專業(yè)等，有線上網(wǎng)站客服經(jīng)驗或會使用PS的人員優(yōu)先考慮
2.性格隨和、正能量、靈活溝通、誠實敬，工作嚴謹細致，責任心強。
3.有較好的團隊溝通、協(xié)作意識，善于解決突發(fā)性狀況。
工作福利：
1.獎金補貼：餐補·績效獎金·享受國家規(guī)定的各項帶薪假期
2.公司擁有完善成熟的晉升體系，專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃；
3.崗前培訓：項目服務顧問入職以后，公司會統(tǒng)一進行部門的崗前“老帶新”基礎培訓工作，熟悉公司的項目服務顧問工作，如何線上高效專業(yè)的回復和解答客戶的問題。
1.獎金補貼：餐補·績效獎金·享受國家規(guī)定的各項帶薪假期
2.公司擁有完善成熟的晉升體系，專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃；
3.崗前培訓：項目服務顧問入職以后，公司會統(tǒng)一進行部門的崗前“老帶新”基礎培訓工作，熟悉公司的項目服務顧問工作，如何線上高效專業(yè)的回復和解答客戶的問題。
工作時間：8：30--17：30。單雙休工作制。
工作地點：合肥市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)宿松路3963號智能科技園研發(fā)辦公樓A1-6F
工作地點：合肥市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)宿松路3963號智能科技園研發(fā)辦公樓A1-6F
工作地點
安徽省合肥市蜀山區(qū)宿松路3963號A1棟6F
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職位發(fā)布者
范毅敏/HR
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合肥全點網(wǎng)絡技術有限公司
全點網(wǎng)絡成立于2010年，總部位于上海。團隊目前已覆蓋諸暨、寧波、南通、合肥、廣州、深圳、天津、淄博、湖南、河北、重慶以及海外拉丁美洲、非洲、菲律賓、印度等地，旨在向全世界講好中國“智”造的故事。公司旗下技術服務品牌之一Worldsou為國內(nèi)品牌制造企業(yè)提供外貿(mào)營銷型網(wǎng)站管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)化外貿(mào)詢盤管理系統(tǒng)、外貿(mào)訪客數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等整個外貿(mào)推廣周期的技術服務和技術支持。因業(yè)務擴大，合肥分公司目前在擴建擴招狀態(tài)，特向廣大對跨境互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及跨境運營行業(yè)感興趣的人士發(fā)出誠摯的邀請！歡迎您加入我們，讓我們攜手一起共同奔赴中國夢，講好中國故事！合肥公司目前設立在合肥智能科技園園區(qū)內(nèi)，園區(qū)辦公環(huán)境深受年輕一代的喜愛和追捧，有運動場所，如健身房、游泳館、羽毛球場、籃球場等，同時園區(qū)還配備2個超大食堂，豐富的美食供大家選擇，以及園區(qū)配套的活動場地。十分便捷和便利，期待您們的加入！
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