職位描述
星級酒店
崗位職責(zé)：1. 全面負責(zé)前廳部日常運營管理，監(jiān)督接待、收銀、禮賓等環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。
2. 處理賓客投訴、特殊需求及突發(fā)事件（如預(yù)訂糾紛、緊急協(xié)助），維護賓客滿意度與酒店聲譽。
3. 協(xié)調(diào)前廳部與客房、餐飲、工程等部門的協(xié)作，保障賓客入住全流程順暢。
4. 監(jiān)督員工考勤、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行，組織班前會及臨時培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)能力。
任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.三年以上酒店前廳部工作經(jīng)驗，其中一年以上同級別或副理崗位管理經(jīng)驗，熟悉酒店運營標(biāo)準。
3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力，能靈活應(yīng)對突發(fā)情況；掌握前廳PMS系統(tǒng)操作，熟悉預(yù)訂、入住、退房等流程。
4.形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強，抗壓能力突出，具備中英文溝通能力（口語流利者優(yōu)先）。
5.遵守酒店規(guī)章制度，認同品牌服務(wù)理念，能適應(yīng)倒班制。
2. 處理賓客投訴、特殊需求及突發(fā)事件（如預(yù)訂糾紛、緊急協(xié)助），維護賓客滿意度與酒店聲譽。
3. 協(xié)調(diào)前廳部與客房、餐飲、工程等部門的協(xié)作，保障賓客入住全流程順暢。
4. 監(jiān)督員工考勤、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行，組織班前會及臨時培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)能力。
任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.三年以上酒店前廳部工作經(jīng)驗，其中一年以上同級別或副理崗位管理經(jīng)驗，熟悉酒店運營標(biāo)準。
3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力，能靈活應(yīng)對突發(fā)情況；掌握前廳PMS系統(tǒng)操作，熟悉預(yù)訂、入住、退房等流程。
4.形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強，抗壓能力突出，具備中英文溝通能力（口語流利者優(yōu)先）。
5.遵守酒店規(guī)章制度，認同品牌服務(wù)理念，能適應(yīng)倒班制。
工作地點
二道區(qū)長春瑞華國際酒店
相似職位
- 餐飲總監(jiān)1-1.5萬
長春
吉林車城花園酒店有限公司 - 酒店項目總經(jīng)理1-2萬
長春 - 南關(guān)
長白山保護開發(fā)區(qū)森林康養(yǎng)基地旅游有限公司 - 酒店銷售經(jīng)理6000-12000元
長春 - 南關(guān)
長春華友酒店管理有限公司 - 酒店質(zhì)檢經(jīng)理6000-10000元
長春 - 寬城
吉林省銀河賓館有限責(zé)任公司 - 中餐廳經(jīng)理1-1.1萬
長春 - 南關(guān)
長春乾元酒店集團有限公司會展飯店分公司 - 酒店總經(jīng)理2-3萬
長春 - 綠園
黑龍江省萬泰投資發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
沈晶/辦公室主任
剛剛活躍立即溝通
長春順風(fēng)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)有限公司長春順風(fēng)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)有限公司成立于2000年12月28日，屬于吉林省龍騰投資管理集團有限公司旗下子公司，注冊資本金4.7億元人民幣，企業(yè)位于長春市二道區(qū)東環(huán)城路205號，公司現(xiàn)有在冊職工61人，具有專業(yè)技術(shù)職稱人員19人，其中高級技術(shù)職稱人員6人，中級技術(shù)職稱人員8人，初級技術(shù)職稱人員5人。公司設(shè)有項目事務(wù)部、工程管理部、基建部、項目部、人力資源部、發(fā)展研究部、市場營銷部、客戶事務(wù)部、銷售服務(wù)部、財務(wù)部等職能部門，分別由具有相應(yīng)技術(shù)職稱人員擔(dān)任各部門主要負責(zé)人。企業(yè)發(fā)展歷程和業(yè)績：公司自成立以來，先后開發(fā)管理了：1、長春順風(fēng)大市場項目：占地面積13.4萬平方米，建筑面積11.5萬平方米，總投資2.36億元人民幣；2、長春順風(fēng)集團順風(fēng)假日飯店項目：占地面積6萬平方米，建筑面積4.3萬平方米，總投資1.8億元人民幣；3、 2006年開發(fā)建設(shè)了二道區(qū)東盛大街與經(jīng)緯路“榮盛花園”項目：占地面積1.5萬平方米，建筑面積2.25萬平方米，總投資6000萬元人民幣；4、2011年至今，企業(yè)確定開發(fā)項目選址3塊：第1塊、二道區(qū)東環(huán)城路205號，原長春石材城，項目占地面積1.7436公頃，規(guī)劃容積率4.0；第2塊、二道區(qū)長江工業(yè)小區(qū)2013年長春市棚戶區(qū)改造丙三街地塊，項目占地面積23.3公頃，規(guī)劃容積率2.0；第3塊、與丙三街捆綁興隆路地塊，項目占地面積0.9885公頃，規(guī)劃容積率1.5。5、長春東環(huán)瑞華國際酒店成立于2024年09月09日，位于長春市二道區(qū)東環(huán)城路宜春路111號，正在籌備招聘崗位。企業(yè)精神：公司秉承“讓更多人享受美好生活、美化城市”的企業(yè)使命，用企業(yè)的核心價值觀——“守諾擔(dān)任共同發(fā)展”指導(dǎo)各項工作，立志成為“客戶首選的綜合開發(fā)商”。長春順風(fēng)地產(chǎn)堅持以對社會、客戶和企業(yè)負責(zé)的精神精雕細琢每一個項目和產(chǎn)品的每一個細節(jié)，為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費者創(chuàng)造最舒適的家園！展望未來，任重道遠，長春順風(fēng)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)有限公司將繼續(xù)發(fā)揚自強求實、開拓進取、廉潔高效的企業(yè)精神，向更高的目標(biāo)邁進！
公司主頁