本崗位隸屬于歐亞語(yǔ)培中心
小語(yǔ)種課程顧問(wèn)
崗位職責(zé):
1. 接待來(lái)訪學(xué)員,接聽(tīng)咨詢電話,外呼意向家長(zhǎng),給家長(zhǎng)和學(xué)員提供咨詢并達(dá)成銷售簽約;
2. 負(fù)責(zé)安排來(lái)到中心學(xué)員的測(cè)試,測(cè)試信息反饋,簽訂協(xié)議;
3. 按照歐亞語(yǔ)培中心標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生管理服務(wù)流程,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的跟進(jìn)服務(wù);
4. 負(fù)責(zé)潛在學(xué)員的回訪、跟蹤、提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度;
5. 負(fù)責(zé)與教務(wù)、教師崗位相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
6. 配合市場(chǎng)部活動(dòng)宣傳工作;
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,熟練操作辦公軟件;
2、22-35歲之間,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)較好,小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先,擁有留學(xué)背景優(yōu)先,擁有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、擁有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備抗壓能力,良好的溝通能力,較強(qiáng)的判斷力。
一經(jīng)錄用,公司將提供:
1、系統(tǒng)的培訓(xùn):包括新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn);公司為所有新入職的員工提供系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn);除此之外,北京總部會(huì)組織不同主題的培訓(xùn),滿足員工職業(yè)素質(zhì)提升的需要;
2、平等、輕松的工作環(huán)境:以“員工關(guān)懷”為基調(diào)的管理風(fēng)格——公司始終貫徹著新東方的精神,在這里,你可以自由的發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)和建議;
3、穩(wěn)定和具有說(shuō)服力的薪酬體系:公司各崗位都設(shè)有一套完善的薪酬體系和晉級(jí)機(jī)制,始終堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的原則,為有能力的員工提供了充分的薪資發(fā)展空間;
4、完善的福利保障:
(1)社保:繳納哈爾濱市五險(xiǎn)一金;
(2)休假制度:每周雙休;法定假期正常休假;
(3)帶薪年假:入職滿一年以上,享有10個(gè)工作日的帶薪年假;
(4)節(jié)日福利:重要的法定節(jié)日,享受節(jié)日福利津貼
(5)年度旅游:公司每年組織一次集中旅游,旅游補(bǔ)貼根據(jù)工作年限為2000-4000元不等,旅游地點(diǎn)均為國(guó)內(nèi)外旅游勝地。2014年泰國(guó)游,2015年日本線路,2016年沙巴海島線路,2017年芽莊線路,2018年新加坡線路,2019年迪拜線路
(6)健康保障:公司于每年春季,組織大家在正規(guī)醫(yī)院免費(fèi)全面體檢一次;
(7)培訓(xùn)制度:
a)哈爾濱當(dāng)?shù)亍⒈本┛偛拷?jīng)常組織豐富多樣的業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技巧相關(guān)培訓(xùn);
b)出國(guó)培訓(xùn):由于跟國(guó)外院校的合作關(guān)系,哈爾濱經(jīng)常收到國(guó)外校方邀請(qǐng)出境培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。目前哈爾濱分公司已有20多名同事,先后去往美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳洲、新西蘭、瑞士、新加坡、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)參加培訓(xùn)。
(8)國(guó)際游學(xué)帶團(tuán)機(jī)會(huì):新東方集團(tuán)有冬、夏令營(yíng)國(guó)際游學(xué)項(xiàng)目,哈爾濱每年都會(huì)有機(jī)會(huì)推薦領(lǐng)隊(duì)名額,領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游的機(jī)會(huì)。目前哈爾濱已有7名同事,先后去往美國(guó)、加拿大等地參加夏令營(yíng)。
5、全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:公司始終堅(jiān)持“吸引人才、留住人才”的用人理念,根據(jù)員工的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)了專業(yè)晉升和管理職務(wù)晉升兩條職業(yè)發(fā)展路徑。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游