職位描述
汽車保養(yǎng)汽車售后服務(wù)汽車維修汽車?yán)碣r定損
崗位職責(zé)：
1、接待顧客，了解車輛故障信息；
2、達(dá)成維修協(xié)議，準(zhǔn)確制定委托書來滿足顧客的要求；
3、為用戶檢查車輛、判斷故障、確定維修項目、估算維修費(fèi)用及交車時間；
4、負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)客戶要求，描述車輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù)；
5、車輛修理工作完成后，負(fù)責(zé)在結(jié)算時核實維修項目，檢查收費(fèi)的準(zhǔn)確性，向顧客進(jìn)行逐項解釋；
6、配合本部門各類服務(wù)營銷活動及廠家指派工作的執(zhí)行；
7、完成直接領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、接受過較為系統(tǒng)交通法規(guī)培訓(xùn)和汽車維修保養(yǎng)知識，C級以上駕駛執(zhí)照.
2、具有良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力和溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握汽車修理、保養(yǎng)及各類設(shè)備的操作、保養(yǎng)技能，具備較好的銷售推廣能力。
3、具有較強(qiáng)的紀(jì)律性、工作積極性和責(zé)任心，具備較強(qiáng)的親和力和情緒控制能力
4、具備1-3年大型4S店服務(wù)顧問接待經(jīng)驗。
工作地址煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)金沙江路5號
1、接待顧客，了解車輛故障信息；
2、達(dá)成維修協(xié)議，準(zhǔn)確制定委托書來滿足顧客的要求；
3、為用戶檢查車輛、判斷故障、確定維修項目、估算維修費(fèi)用及交車時間；
4、負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)客戶要求，描述車輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù)；
5、車輛修理工作完成后，負(fù)責(zé)在結(jié)算時核實維修項目，檢查收費(fèi)的準(zhǔn)確性，向顧客進(jìn)行逐項解釋；
6、配合本部門各類服務(wù)營銷活動及廠家指派工作的執(zhí)行；
7、完成直接領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、接受過較為系統(tǒng)交通法規(guī)培訓(xùn)和汽車維修保養(yǎng)知識，C級以上駕駛執(zhí)照.
2、具有良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力和溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握汽車修理、保養(yǎng)及各類設(shè)備的操作、保養(yǎng)技能，具備較好的銷售推廣能力。
3、具有較強(qiáng)的紀(jì)律性、工作積極性和責(zé)任心，具備較強(qiáng)的親和力和情緒控制能力
4、具備1-3年大型4S店服務(wù)顧問接待經(jīng)驗。
工作地址煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)金沙江路5號
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、包吃、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢
工作地點(diǎn)
煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)金沙江路5號
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煙臺東聯(lián)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司煙臺東聯(lián)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于1996年6月27日，隸屬于香港東聯(lián)科技有限公司，是其在大陸投資的連鎖企業(yè)之一，主要從事汽車銷售、汽車維修和配件銷售等。公司簡介煙臺東聯(lián)豐田是在2003年6月，經(jīng)一汽豐田授權(quán)，在煙臺地區(qū)設(shè)立的集"汽車銷售、汽車維修、汽車配件、信息反饋"于一體的"4S"店。我公司除擁有完善的硬件設(shè)施，如先進(jìn)的維修車間和設(shè)備，高效率的辦公區(qū)域，多功能的客戶休息室，人性化的員工餐廳外，經(jīng)驗豐富的管理及技術(shù)人員，優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊也一直是我們引以為榮的。我店連續(xù)多年獲得一汽豐田金牌店榮譽(yù)稱號，是業(yè)內(nèi)口碑和服務(wù)均佳的優(yōu)秀4S店。公司經(jīng)銷豐田品牌全系車型:威馳、威馳FS、卡羅拉、卡羅拉HEV、亞洲獅、亞洲龍、亞洲龍HEV、奕澤、奕澤HEV、奕澤EV、RAV4榮放、榮放HEV、榮放PHEV、皇冠陸放、陸放HEV、凌放、凌放HEV、皇冠威爾法等車型，均可以滿足客戶的不同需求。優(yōu)質(zhì)的售前、售后以及個性化服務(wù)，使客戶得到滿意產(chǎn)品之時更得到一種享受及人文關(guān)懷。"客戶滿意度第一"是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。
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