職位描述
運(yùn)營管理客戶管理團(tuán)隊管理戰(zhàn)略管理社交平臺用戶運(yùn)營會員體系運(yùn)營C端用戶運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營App運(yùn)營社交網(wǎng)絡(luò)
崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與平臺管理
(1)制定公司生態(tài)內(nèi)容戰(zhàn)略，確保與品牌目標(biāo)一致。
(2)搭建并維護(hù)平臺賬號矩陣，優(yōu)化賬號定位、視覺風(fēng)格及內(nèi)容分發(fā)策略，提升品牌影響力。
2. 內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建與創(chuàng)新
(1)主導(dǎo)原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)，結(jié)合用戶需求與熱點(diǎn)趨勢，策劃高傳播性話題及UGC/PGC內(nèi)容。
(2)推動內(nèi)容形式創(chuàng)新（如短視頻、直播、互動玩法），提升用戶粘性與活躍度。
3. 用戶增長與社區(qū)運(yùn)營
(1)設(shè)計用戶增長策略，通過活動策劃、KOL合作、精準(zhǔn)投放實(shí)現(xiàn)拉新與留存。
(2)建立社區(qū)運(yùn)營體系，強(qiáng)化用戶互動與歸屬感，孵化興趣圈層。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與效果優(yōu)化
(1)監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等核心數(shù)據(jù)，定期輸出分析報告并調(diào)整策略。
(2)利用平臺算法機(jī)制優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)，提升曝光與轉(zhuǎn)化效率。
5. 團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)作
(1)組建并管理內(nèi)容團(tuán)隊，制定考核標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系。
(2)協(xié)同產(chǎn)品、市場、技術(shù)部門，推動內(nèi)容生態(tài)與業(yè)務(wù)閉環(huán)結(jié)合。
6. 商業(yè)變現(xiàn)與資源整合
(1)設(shè)計廣告植入、電商帶貨、品牌聯(lián)名等商業(yè)化路徑，平衡內(nèi)容質(zhì)量與收益。
(2)拓展外部合作資源（MCN、垂類達(dá)人、平臺方），建立長期合作生態(tài)。
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與平臺管理
(1)制定公司生態(tài)內(nèi)容戰(zhàn)略，確保與品牌目標(biāo)一致。
(2)搭建并維護(hù)平臺賬號矩陣，優(yōu)化賬號定位、視覺風(fēng)格及內(nèi)容分發(fā)策略，提升品牌影響力。
2. 內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建與創(chuàng)新
(1)主導(dǎo)原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)，結(jié)合用戶需求與熱點(diǎn)趨勢，策劃高傳播性話題及UGC/PGC內(nèi)容。
(2)推動內(nèi)容形式創(chuàng)新（如短視頻、直播、互動玩法），提升用戶粘性與活躍度。
3. 用戶增長與社區(qū)運(yùn)營
(1)設(shè)計用戶增長策略，通過活動策劃、KOL合作、精準(zhǔn)投放實(shí)現(xiàn)拉新與留存。
(2)建立社區(qū)運(yùn)營體系，強(qiáng)化用戶互動與歸屬感，孵化興趣圈層。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與效果優(yōu)化
(1)監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等核心數(shù)據(jù)，定期輸出分析報告并調(diào)整策略。
(2)利用平臺算法機(jī)制優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)，提升曝光與轉(zhuǎn)化效率。
5. 團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)作
(1)組建并管理內(nèi)容團(tuán)隊，制定考核標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系。
(2)協(xié)同產(chǎn)品、市場、技術(shù)部門，推動內(nèi)容生態(tài)與業(yè)務(wù)閉環(huán)結(jié)合。
6. 商業(yè)變現(xiàn)與資源整合
(1)設(shè)計廣告植入、電商帶貨、品牌聯(lián)名等商業(yè)化路徑，平衡內(nèi)容質(zhì)量與收益。
(2)拓展外部合作資源（MCN、垂類達(dá)人、平臺方），建立長期合作生態(tài)。
任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，至少2年管理經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)鍵詞優(yōu)化、SEO布局、算法推薦、爆款內(nèi)容快速迭代、社區(qū)氛圍營造、UGC激勵機(jī)制相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 能力要求
(1)精通多平臺運(yùn)營規(guī)則與用戶畫像，擅長數(shù)據(jù)化決策與內(nèi)容創(chuàng)新。
(2)具備商業(yè)敏感度，能平衡內(nèi)容調(diào)性與變現(xiàn)需求，熟悉廣告投放與ROI優(yōu)化。
3. 軟性素質(zhì)：熱愛社交與內(nèi)容創(chuàng)作，對Z世代用戶行為有深刻洞察，抗壓能力強(qiáng)。
1. 經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，至少2年管理經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)鍵詞優(yōu)化、SEO布局、算法推薦、爆款內(nèi)容快速迭代、社區(qū)氛圍營造、UGC激勵機(jī)制相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 能力要求
(1)精通多平臺運(yùn)營規(guī)則與用戶畫像，擅長數(shù)據(jù)化決策與內(nèi)容創(chuàng)新。
(2)具備商業(yè)敏感度，能平衡內(nèi)容調(diào)性與變現(xiàn)需求，熟悉廣告投放與ROI優(yōu)化。
3. 軟性素質(zhì)：熱愛社交與內(nèi)容創(chuàng)作，對Z世代用戶行為有深刻洞察，抗壓能力強(qiáng)。
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工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)光華路SOHO2A座11層
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職位發(fā)布者
肖冉/人力資源總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
山海文旅集團(tuán)北京山海文旅集團(tuán)成立于2016年，實(shí)繳注冊資本10.6億元。是一家“戰(zhàn)略投資+產(chǎn)業(yè)運(yùn)營”的文旅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，旗下有北京山海旅游集團(tuán)、猴開心(北京)國際旅行社、慢村民宿投資公司、山海恒通（北京）投資集團(tuán)等50多家子公司。山海文旅集團(tuán)以“復(fù)興地域文化和帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為己任，深度聚焦休閑度假、國內(nèi)及跨境旅游、景區(qū)古鎮(zhèn)、城市更新、高端民宿、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域，投資運(yùn)營30余家旅游景區(qū)、特色民宿等。金融產(chǎn)業(yè)涵蓋山海恒通投資集團(tuán)、中旭嘉潤基金等金融企業(yè)，資金管理規(guī)模超過200億元人民幣。集團(tuán)將秉承著“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的理念，持續(xù)深耕大消費(fèi)、科技創(chuàng)新等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。在數(shù)字與科技領(lǐng)域，集團(tuán)旗下猴開心旅游科技作為旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)智化營銷解決方案提供商，猴開心已在全國布局70多家分子公司，設(shè)立3000多家營業(yè)部，以自主知識產(chǎn)權(quán)的R2B2C互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺鏈接、賦能和整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司，基于“旅游大數(shù)據(jù)+AI算法+區(qū)塊鏈技術(shù)”的SaaS解決方案，依托抖音等公域流量平臺旅游行業(yè)核心技術(shù)服務(wù)商，致力于成為全球領(lǐng)先的科技文旅企業(yè)。集團(tuán)先后于2017年、2018年、2019年連續(xù)榮獲北京市工商聯(lián)頒發(fā)的“北京民營企業(yè)社會責(zé)任百強(qiáng)”稱號，2018年榮獲“北京民營企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)”稱號，2021年任“中國旅行社協(xié)會鄉(xiāng)村振興委員會會長單位”。集團(tuán)以科技引領(lǐng)創(chuàng)新、金融賦能實(shí)體，高質(zhì)量地發(fā)展國內(nèi)外文旅產(chǎn)業(yè)，致力于成為領(lǐng)先的文旅企業(yè)，讓家庭休閑度假融入每天幸福生活，讓美好生活生生不息！
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