崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)海外社交媒體(Facebook/Instagram/TikTok/LinkedIn等)賬號(hào)運(yùn)營,策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并定期發(fā)布,提升賬號(hào)活躍度與粉絲粘性
2. 搭建并維護(hù)海外用戶社群,及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢,挖掘用戶需求,沉淀核心用戶資產(chǎn)
3. 對(duì)接海外KOL/KOC資源,策劃合作活動(dòng)與內(nèi)容共創(chuàng),擴(kuò)大品牌海外影響力
4. 跟蹤海外市場動(dòng)態(tài)與競品情況,優(yōu)化運(yùn)營策略,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率與用戶留存率
5. 整理運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表,分析效果并輸出優(yōu)化方案,驅(qū)動(dòng)運(yùn)營效率提升
6.市場與競品分析:跟蹤海外市場趨勢、用戶習(xí)慣及競品動(dòng)態(tài),優(yōu)化運(yùn)營策略
7.. 數(shù)據(jù)追蹤與優(yōu)化:整理運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表,分析內(nèi)容、活動(dòng)效果,輸出可落地的優(yōu)化方案
8. 跨部門協(xié)作:對(duì)接產(chǎn)品、銷售、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),同步海外用戶需求與市場反饋,推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)本地化優(yōu)化
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,英語/國貿(mào)/市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,英語可作為工作語言(聽說讀寫流利)
2. 1-2年海外運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉海外主流社交平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營邏輯,有跨境電商/品牌出海運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者加分
3. 具備內(nèi)容策劃、活動(dòng)執(zhí)行、用戶維護(hù)能力,能獨(dú)立完成運(yùn)營方案并落地
4. 對(duì)海外市場文化、用戶習(xí)慣有敏感度,數(shù)據(jù)思維強(qiáng),善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并解決
5. 抗壓能力強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,結(jié)果導(dǎo)向