一、崗位職責(zé)
1. 訂單處理
- 根據(jù)系統(tǒng)訂單信息,準(zhǔn)確揀選商品,核對商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等,避免錯發(fā)、漏發(fā)。
- 檢查商品是否有破損、污漬或瑕疵,及時反饋問題商品。
2. 商品包裝
- 根據(jù)商品特性選擇合適的包裝材料,確保運(yùn)輸安全。
- 規(guī)范打包流程,做到包裝整齊、牢固,減少運(yùn)輸損耗。
- 粘貼面單、物流標(biāo)簽、防偽標(biāo)識等,確保信息清晰無誤。
3. 發(fā)貨管理
- 配合物流公司完成商品交接,核對快遞單號與訂單匹配性。
- 分類整理已發(fā)貨訂單,記錄發(fā)貨狀態(tài),協(xié)助處理退換貨包裹。
4. 庫存管理
- 協(xié)助倉庫盤點(diǎn),整理庫存商品,保持打包區(qū)域整潔有序。
- 反饋庫存異常情況(如缺貨、錯位擺放等)。
5. 效率與質(zhì)量
- 按時完成每日打包任務(wù),保證發(fā)貨時效(如當(dāng)日訂單當(dāng)日發(fā))。
- 優(yōu)化打包流程,提出效率提升建議。
6. 其他職責(zé)
- 維護(hù)打包設(shè)備(如電子秤、打包機(jī))的日常清潔與簡單故障上報。
- 遵守倉庫安全規(guī)定(防火、防潮、防盜等)。
二、任職要求
1. 基本要求
- 初中及以上學(xué)歷,年齡一般18-36歲。
- 體力較好,能適應(yīng)長時間站立、搬運(yùn)商品。
2. 技能要求
- 熟悉常見包裝材料的使用。
- 會操作手持終端(PDA)、電子秤等設(shè)備者優(yōu)先。
- 簡單電腦操作(如Excel、倉庫管理系統(tǒng)WMS)。
3. 素質(zhì)要求
- 細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),避免因粗心導(dǎo)致發(fā)錯貨。
- 吃苦耐勞,適應(yīng)電商大促期間(如雙11、618)的高強(qiáng)度工作。
- 團(tuán)隊協(xié)作能力,配合倉庫其他崗位完成工作。
三、工作場景
- 工作環(huán)境:倉庫/物流中心,可能涉及低溫(生鮮倉)或噪音環(huán)境。
- 工作時間:輪班制(排休),旺季可能加班。
-四、常見考核指標(biāo)
1. 打包準(zhǔn)確率。
2. 日均打包量。
3. 包裝破損率。