1、熟悉檢驗流程,熟悉SOP,會編制檢驗規(guī)范性文件
2、分析質(zhì)量異常,制定改善措施
3、負(fù)責(zé)客訴臺賬管理、客訴情況匯報
4、根據(jù)客戶抱怨及時作出回應(yīng),并采取措施,不局限于組織人員進(jìn)行分析,找出不良原因,協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取糾正預(yù)防措施,跟蹤并驗證糾正預(yù)防措施的效果和執(zhí)行情況;
5、負(fù)責(zé)客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋,每周質(zhì)量問題匯總,制作8D報告:
6、熟悉并了解相應(yīng)體系,包括SO9001&ISO14001等管理體系,并確保其運(yùn)行的有效性;
7、完成部門經(jīng)理交待的其它任務(wù);
職位福利:包吃、全勤獎、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、房補(bǔ)、五險一金、定期體檢