工作內(nèi)容:主要負責受理全國門店訂單,對接門店售前售后服務。
具體包括:
1、及時、準確地受理全國各門店提交的訂單,對訂單信息進行詳細核對和記錄,確保訂單信息的完整性和準確性。
2、針對門店在購買產(chǎn)品或服務前提出的疑問和需求,提供專業(yè)、耐心的解答和建議,協(xié)助門店完成采購決策。
3、在門店購買產(chǎn)品或服務后,負責跟進訂單的執(zhí)行情況,及時向門店反饋訂單進度,處理門店在售后過程中提出的問題和投訴,協(xié)調(diào)相關部門解決問題,確保門店滿意度
職位亮點:五險 全國連鎖 年終獎