1、負(fù)責(zé)展廳日常客戶接待工作,全場(chǎng)跟進(jìn)接待流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
2、協(xié)助客戶用餐安排(場(chǎng)地布置),確??蛻趔w驗(yàn)流暢;
3、保持接待區(qū)域,公共區(qū)域整潔有序;
4、協(xié)助私域日常運(yùn)營(yíng)工作,如訂單審核、訂單錄制等;
5、負(fù)責(zé)管家號(hào)運(yùn)維,如會(huì)員添加,每日回訪,朋友圈分發(fā);
任職要求:
1、年齡20以上,形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的禮儀素養(yǎng);
2、有酒店服務(wù)、私域運(yùn)營(yíng)、電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)活動(dòng)流程者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心細(xì)致,能敏銳洞察顧客需求;
4、熟練使用辦公軟件者優(yōu)先;