1、負(fù)責(zé)公司抖音、天貓等平臺(tái)的日常直播工作,按照公司規(guī)定積極完成直播場(chǎng)次及直播時(shí)長(zhǎng),在直播中進(jìn)行商品講解,并解答客戶(hù)疑問(wèn),通過(guò)直播推品帶動(dòng)直播間銷(xiāo)量及提高賬號(hào)粉絲關(guān)注度;
2、制定合理的直播計(jì)劃,直播話術(shù),挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),提升店鋪直播業(yè)績(jī),根據(jù)主播的直播數(shù)據(jù),不同時(shí)段的流量效率,進(jìn)行直播排班,并不斷根據(jù)節(jié)點(diǎn)變化進(jìn)行調(diào)整,提升直播銷(xiāo)售;
3、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的日常工作表現(xiàn),進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和反饋,根據(jù)業(yè)務(wù)量和工作人員的工作職責(zé),合理分配工作任務(wù);
4、對(duì)新進(jìn)員工開(kāi)展基礎(chǔ)培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn)及話術(shù)培訓(xùn)等,定期更新培訓(xùn)資料,開(kāi)展培訓(xùn);
5、數(shù)據(jù)分析。收集和分析主播、中控工作的數(shù)據(jù),如GMV,退款率,點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,ROI等。基于數(shù)據(jù)制定改進(jìn)措施,提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效;
6、溝通協(xié)調(diào)。與其他部門(mén)(如售后、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等)保持密切溝通和協(xié)作,及時(shí)傳遞客戶(hù)需求和反饋,促進(jìn)跨部門(mén)合作;
7、3年以上直播經(jīng)驗(yàn),1年以上直播管理經(jīng)驗(yàn)。