職位描述
電器電氣設備機電設備家用電器商用電器建筑設備安裝工程施工家具/家居/家電
崗位職麥:
1、負責售后流程優(yōu)化，如:售后服務標準(響應、維修、安裝)及設備維護保養(yǎng)規(guī)范等;2、負麥客戶關系管理，監(jiān)督服務效率與質量，處理重大客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度，驅動服務改進;3、負責技術管理，統(tǒng)籌技術資源解決疑難故障，協(xié)同銷售提供售前支持及重點項目的售后方案設計;4.負責團隊管理，如團隊日常運營、人員管理、績效考核與效能提升等;
5、落實合規(guī)與創(chuàng)新，確保服務符合法規(guī)要求，推動售后服務創(chuàng)新升級，并優(yōu)化服務模式。任職資格:
1、具備暖通行業(yè)經驗優(yōu)先，或施工、建材類經驗(必須熟悉暖通);
2、具備相關工作經驗6年以上，管理經驗3年以上;
3、具備良好的團隊管理能力，溝通能力佳，服務意識強:
4、具備一定健康安全認知及自我安全防護意識。
1、負責售后流程優(yōu)化，如:售后服務標準(響應、維修、安裝)及設備維護保養(yǎng)規(guī)范等;2、負麥客戶關系管理，監(jiān)督服務效率與質量，處理重大客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度，驅動服務改進;3、負責技術管理，統(tǒng)籌技術資源解決疑難故障，協(xié)同銷售提供售前支持及重點項目的售后方案設計;4.負責團隊管理，如團隊日常運營、人員管理、績效考核與效能提升等;
5、落實合規(guī)與創(chuàng)新，確保服務符合法規(guī)要求，推動售后服務創(chuàng)新升級，并優(yōu)化服務模式。任職資格:
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2、具備相關工作經驗6年以上，管理經驗3年以上;
3、具備良好的團隊管理能力，溝通能力佳，服務意識強:
4、具備一定健康安全認知及自我安全防護意識。
工作地點
重慶江北區(qū)龍湖源著南區(qū)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事主管
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重慶旭佳實業(yè)有限公司重慶旭佳實業(yè)有限公司創(chuàng)于1998年，是一家具有建筑機電安裝工程、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級資質、消防設施施工專業(yè)承包貳級和土建工程總承包叁級資質的企業(yè)，擁有銷售、設計（咨詢）、施工、維護專業(yè)一體化（集團）公司。公司下轄多家分公司，主要從事能源投資、機電工程、凈化工程、裝飾工程、建筑工程、消防工程等業(yè)務。并代理格力品牌空調全系列產品。 20多年來，公司秉承精益求精的工匠精神、腳踏實地的工作作風，堅持以質量為生存、以技術求發(fā)展、以服務求成長，憑借高素質的團隊、雄厚的技術力量、專業(yè)的施工工藝和科學的管理方法，從工程設計、施工與維護，承建了眾多的公用、民用工程項目，取得了良好的口碑，獲得了社會各界的高度評價，更深得客戶的認可及信賴。公司資質：●建筑機電安裝工程專業(yè)承包壹級●建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級●機電工程施工總承包貳級●建筑工程施工總承包貳級●消防設施工程專業(yè)承包貳級●安全生產許可證書●ISO14001環(huán)境管理體系認證證書●ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書●ISO9001質量管理體系認證證書●GB/T27922五星級售后服務證書企業(yè)口號：為您服務，將是我們最大的榮幸！企業(yè)精神：開拓創(chuàng)新，追求卓越企業(yè)理念：誠信經營，合作共贏
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