職位描述
保險(xiǎn)續(xù)期保險(xiǎn)售后收展渠道
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)與現(xiàn)有客戶保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶續(xù)保工作的順利進(jìn)行
- 定期了解客戶需求，提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢服務(wù)
- 及時(shí)解決客戶在續(xù)保過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確?？蛻魸M意度
- 收集市場(chǎng)信息和客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議處理顧客重大投訴；
- 保持和相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
- 接收、閱讀、宣貫和發(fā)布的通知、文件等；
- 向公司反饋各類報(bào)表、文件及資料；
- 負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能與客戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系
- 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
- 有責(zé)任心，工作細(xì)致，能夠承受一定的工作壓力
- 具備一定的銷售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)者優(yōu)先
- 負(fù)責(zé)與現(xiàn)有客戶保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶續(xù)保工作的順利進(jìn)行
- 定期了解客戶需求，提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢服務(wù)
- 及時(shí)解決客戶在續(xù)保過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確?？蛻魸M意度
- 收集市場(chǎng)信息和客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議處理顧客重大投訴；
- 保持和相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
- 接收、閱讀、宣貫和發(fā)布的通知、文件等；
- 向公司反饋各類報(bào)表、文件及資料；
- 負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能與客戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系
- 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
- 有責(zé)任心，工作細(xì)致，能夠承受一定的工作壓力
- 具備一定的銷售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)北海路梨園街13008號(hào)
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劉洋/部門經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司濰坊分公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司，公司始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，本公司將結(jié)合自身實(shí)際，大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加快推動(dòng)公司改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級(jí)，繼續(xù)鞏固市場(chǎng)主導(dǎo)地位，努力增強(qiáng)公司持續(xù)發(fā)展能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。本公司將繼續(xù)秉承“成己為人，成人達(dá)己”的“雙成”文化理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)、砥礪奮進(jìn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為再創(chuàng)中國(guó)人壽新的輝煌而不懈努力。
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