崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)與續(xù)??蛻?hù)保持良好溝通,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,確保客戶(hù)續(xù)保工作的順利進(jìn)行
- 定期了解客戶(hù)需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)
- 及時(shí)解決客戶(hù)在續(xù)保過(guò)程中遇到的問(wèn)題,確??蛻?hù)滿意度
- 收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議
崗位要求:
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能與客戶(hù)建立長(zhǎng)期信任關(guān)系
- 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
- 有責(zé)任心,工作細(xì)致,能夠承受一定的工作壓力
- 具備一定的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)者優(yōu)先
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、帶團(tuán)隊(duì)