職位描述
前臺禮儀
崗位職責(zé)：
1. 為顧客提供購物咨詢，樓層指引；
2. 為顧客辦理物品寄存、物資保管，妥善保管好顧客存放的物品；
3. 使用文明用語負(fù)責(zé)接聽電話、禮品饋贈；
4. 規(guī)范提供發(fā)票開具服務(wù)；
5. 標(biāo)記好顧客投訴，商品退換業(yè)務(wù)，達(dá)到顧客滿意；
6. 加強(qiáng)票據(jù)管理，按規(guī)定要求；
7. 為顧客提供禮品包裝服務(wù)；
8. 下班鈴響后，及時(shí)清理存包柜及柜臺所有物品，對顧客遺留的物品，認(rèn)真清點(diǎn)，做好記錄，以備后查，為顧客負(fù)責(zé)到底。
1. 為顧客提供購物咨詢，樓層指引；
2. 為顧客辦理物品寄存、物資保管，妥善保管好顧客存放的物品；
3. 使用文明用語負(fù)責(zé)接聽電話、禮品饋贈；
4. 規(guī)范提供發(fā)票開具服務(wù)；
5. 標(biāo)記好顧客投訴，商品退換業(yè)務(wù)，達(dá)到顧客滿意；
6. 加強(qiáng)票據(jù)管理，按規(guī)定要求；
7. 為顧客提供禮品包裝服務(wù)；
8. 下班鈴響后，及時(shí)清理存包柜及柜臺所有物品，對顧客遺留的物品，認(rèn)真清點(diǎn)，做好記錄，以備后查，為顧客負(fù)責(zé)到底。
工作地點(diǎn)
碑林區(qū)西安SKP
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職位發(fā)布者
范女士/西安SKP人力資源部
昨日活躍立即溝通
華聯(lián)SKP(陜西)百貨有限公司華聯(lián)SKP（陜西）百貨有限公司-是北京華聯(lián)集團(tuán)旗下的商業(yè)項(xiàng)目，是除北京以外的第一家SKP旗艦店，于2018年5月開業(yè)，攜無數(shù)頂級品牌蒞臨西安——永寧門，在古城墻的注視下重塑西安時(shí)尚重鎮(zhèn)的年輕形象。西安SKP不僅保持與北京SKP業(yè)態(tài)的一貫商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和一致嚴(yán)格的品牌定位，還為西安帶來更多創(chuàng)新理念，勢必從商業(yè)形態(tài)、時(shí)尚矩陣、人力資源、生活方式、品牌齊全度上給西安傳統(tǒng)零售注入新的活力，并激發(fā)出西安城市創(chuàng)新的巨大動力。√商業(yè)綜合體分女館、男館兩棟，建筑面積約26萬平方米。√更多的品牌數(shù)量，包括軒尼詩－路易·威登集團(tuán)（LVMH）、歷峰集團(tuán)（Richemont）、開云集團(tuán)（Kering）等旗下看家品牌Louis Vuitton、 Dior、DiorHomme、Hermès、Cartier、Gucci、Chopard、Loro Piana；√豐富的餐飲品類以及電影院、兒童體驗(yàn)中心、西安SKP RENDEZ-VOUS創(chuàng)意空間等高端配套模塊。西安SKP誠邀您與我們共創(chuàng)佳績！
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