職位描述
大學(xué)英語四級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)
企業(yè)直招！
26屆管培生??！
年底年終獎?。?！
所有法定帶薪休假！?。?！
崗位職責(zé)：
1、接受系統(tǒng)化的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)崗位的職責(zé)，具備基礎(chǔ)的管理能力
2、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶整體滿意度
3、協(xié)助制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)一線員工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核
4、將理論應(yīng)用于實(shí)踐，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，積極主動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，專業(yè)不限
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有較高的耐心和責(zé)任心，工作積極主動
3、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和發(fā)展?jié)摿Γ瑢W(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4、具有良好的服務(wù)意識、抗壓能力和自我調(diào)整能力
5、具有創(chuàng)新意識、問題解決能力和邏輯思維能力
26屆管培生??！
年底年終獎?。?！
所有法定帶薪休假！?。?！
崗位職責(zé)：
1、接受系統(tǒng)化的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)崗位的職責(zé)，具備基礎(chǔ)的管理能力
2、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶整體滿意度
3、協(xié)助制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)一線員工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核
4、將理論應(yīng)用于實(shí)踐，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，積極主動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，專業(yè)不限
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有較高的耐心和責(zé)任心，工作積極主動
3、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和發(fā)展?jié)摿Γ瑢W(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4、具有良好的服務(wù)意識、抗壓能力和自我調(diào)整能力
5、具有創(chuàng)新意識、問題解決能力和邏輯思維能力
工作地點(diǎn)
淮安淮陰區(qū)同程旅行產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
凡女士/招聘HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
藝龍信息技術(shù)(合肥)有限公司同程藝龍由同程旅游集團(tuán)旗下的同程網(wǎng)絡(luò)板塊和藝龍旅行網(wǎng)在2017年底合并而成。同程旅游集團(tuán)是一個(gè)多元化旅游集團(tuán)，中國領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商和一站式旅游預(yù)訂平臺，是“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”和“中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)”企業(yè)。同程旅游集團(tuán)下轄同程網(wǎng)絡(luò)和同程控股兩大板塊，其中同程網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)涵蓋同程機(jī)票、酒店、火車票、汽車票等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一，深耕OTA行業(yè)多年，秉承專業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)作，在酒店等領(lǐng)域享有盛譽(yù)。合并后，同程藝龍定位于領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)平臺，將同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍各自核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)，并占有微信錢包中機(jī)票火車票的入口和酒店入口。目前同程藝龍已有近兩億的消費(fèi)會員，2017年服務(wù)超過五億人次，合并交易額超過千億人民幣，并已實(shí)現(xiàn)年超過五億人民幣的規(guī)?；?/div>公司主頁