工作概要確保按照BOS要求,在所負責的項目或生產(chǎn)線內(nèi)運行并維護質(zhì)量體系,解決供應(yīng)商質(zhì)量問題及客戶的問題,使生產(chǎn)線處于受控狀態(tài),提高產(chǎn)品質(zhì)量并降低生產(chǎn)成本。
1.主要任務(wù)和職責負責新產(chǎn)品的先期質(zhì)量策劃,新產(chǎn)品、新項目及供應(yīng)商的PSO審核和PPAP文件的提交,確保產(chǎn)品過程處于受控;
2.負責日常生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量管理,及時處理與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的過程問題,保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足甚至超越客戶的需求;
3.及時處理客戶抱怨,確保在24小時內(nèi)給予客戶反饋,與客戶保持良好的溝通交流;
4.跟蹤供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)進程,控制供應(yīng)商供貨質(zhì)量,確保其產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定并符合要求;
5.制定產(chǎn)品質(zhì)量方面的檢驗和控制文件,并對相關(guān)人員進行崗位培訓和考核;
6.收集并匯總質(zhì)量數(shù)據(jù),按所確定的周期匯報并制定改進方案;
7.協(xié)助建立并實施過程統(tǒng)計和分析,持續(xù)改進原材料和產(chǎn)品質(zhì)量;
8.協(xié)助實施質(zhì)量體系及過程審核并跟蹤改進措施,積極使用各類質(zhì)量改善工具并進行大力推廣,促進質(zhì)量控制方面的改進;
9.工作能力需滿足客戶端的特定要求,如:掌握質(zhì)量五大工具(APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA);
10.熟悉IATF16949 質(zhì)量體系標準;熟悉相關(guān)產(chǎn)品和工藝;了解過程方法與具備基于風險的思維。
11.承擔公司相關(guān)BOS文件以IATF16949/OHSAS18000/ISO14000標準要求的管理責確保BOS文件的有效運行,并不斷在部門內(nèi)完善BOS文件中的相關(guān)程序及其應(yīng)用。