崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、行政相關(guān)日常事務(wù),包括數(shù)據(jù)整理、文檔管理、訂單跟進(jìn)等;
2. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)與分析,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
3. 協(xié)調(diào)各部門(mén)溝通,跟進(jìn)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、客服等相關(guān)工作;
4. 處理客戶咨詢及售后問(wèn)題,提升客戶滿意度;
5. 完成上級(jí)安排的其他綜合工作。
任職要求
- 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先);
- 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
- 技能要求:
- 熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接內(nèi)外部資源;
- 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
- 有電商平臺(tái)(如京東、貿(mào)澤、亞馬遜等)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;