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1.通過在線聊天工具了解客戶需求，解答客戶問題;
2.熟悉平臺的購物流程及操作規(guī)則，維護店鋪信譽，能有效的與客戶溝通，維護店鋪各項評分指標(biāo);
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5.快速學(xué)習(xí)并掌握公司的各項業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，完成上級安排的其它工作。任職資格
1、有淘寶客服/網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗者
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3、中文輸入速度50-60字/分以上;溝通能力強，具有團隊合作精神;
4、溝通應(yīng)變能力強，有耐心，有責(zé)任心，善于學(xué)習(xí)，為人正直樂觀，工作熱情積極，有較強的責(zé)任心及團隊合作意識;
5、能接受排班和夜班
試用期底薪3000，綜合工資3200-3500，轉(zhuǎn)正綜合底薪3200，綜合到手4000--4500
工作地點 澗西區(qū)洛銅街坊三樓