工作內(nèi)容:
1、通過(guò)在線客服工具解決客戶反饋的問(wèn)題;
2、解答好客戶的咨詢和問(wèn)題,提升客戶滿意度;
3、對(duì)用戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行記錄,并反饋給相關(guān)部門(mén)并跟蹤問(wèn)題的解決;
工資構(gòu)成:
1、基礎(chǔ)無(wú)責(zé)底薪+職級(jí)津貼+崗位津貼+績(jī)效,綜合薪資4-6k
2、繳納社保:醫(yī)療保險(xiǎn),意外醫(yī)療、疾病醫(yī)療、生育險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)+企業(yè)保險(xiǎn)+住房公積金。
工作環(huán)境:
1、5A級(jí)舒適的辦公環(huán)境(氛圍融洽友好,團(tuán)隊(duì)年輕而富有活力)
2、員工旅游+員工生日會(huì)+發(fā)放豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀員工每月有表彰(超多驚喜等你一起)
3、琳瑯滿目的零食、咖啡、飲料、下午茶(工作的同時(shí)放松一下)
4、豐富的企業(yè)活動(dòng),團(tuán)建聚餐等