崗位職責:
1、技術支持:負責公司產(chǎn)品的售前、售中和售后的技術支持工作。這包括解答客戶關于產(chǎn)品特性、安裝指導、服務隨訪等方面的工作,提供技術指導和咨詢服務;
2、銷售協(xié)助:協(xié)助銷售團隊完成銷售目標,通過提供專業(yè)的技術支持來提升產(chǎn)品的競爭力和銷售業(yè)績;
3、投訴處理:處理客戶的投訴和售后服務請求,確保問題得到及時解決,維護客戶滿意度;
4、完成上級安排的其他工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫(yī)學、生物醫(yī)學工程、醫(yī)療器械工程等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上技術支持工作經(jīng)驗,有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備較強的學習能力和解決問題的能力,能夠快速掌握產(chǎn)品知識和解決客戶問題;
4、可配合工作需要,排班輪班。