崗位職責:
1、訂單統(tǒng)籌與管理
l 統(tǒng)籌管理客戶訂單,對訂單進行分類、優(yōu)先級排序,制定整體訂單執(zhí)行計劃,確保訂單按時、按質、按量完成。
l 監(jiān)督訂單從客戶溝通、下單、生產、檢驗到出貨的全流程執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決訂單執(zhí)行過程中的重大問題和風險,如交期延誤、質量嚴重不達標等。
l 審核檢查訂單相關文件和單據(jù),如生產通知單、采購申請單、商業(yè)發(fā)票等,確保其準確性和合規(guī)性。
2、客戶關系維護?
l 與現(xiàn)有客戶保持密切溝通,深入了解客戶需求和市場動態(tài),協(xié)調解決客戶提出的復雜問題和投訴,維護良好的客戶關系。
l 定期對客戶進行回訪,收集客戶反饋意見,分析客戶需求變化,為公司產品開發(fā)和市場策略調整提供依據(jù)。
l 及時核查客戶貨款狀況,督促客戶及時回款,并及時匯報相關情況。
3、數(shù)據(jù)分析與報告
l 定期對訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、團隊工作數(shù)據(jù)等進行收集、整理和分析,形成數(shù)據(jù)分析報告,為公司管理層提供決策支持。
l 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,總結團隊工作經驗和不足,提出改進措施和工作計劃。
4、風險控制
l 識別外貿業(yè)務中的潛在風險,如匯率風險、政策風險、市場風險等,制定風險防范措施和應急預案,降低風險對公司業(yè)務的影響。
二、任職要求?
1、學歷與專業(yè)?
l 本科及以上學歷。
2、工作經驗?
l 具有 3 年以上服裝外貿跟單工作經驗,其中至少 1 年以上團隊管理經驗,熟悉服裝外貿全流程及管理模式。
3、語言能力?
l 日語一級及以上水平,具備優(yōu)秀的日語聽說讀寫能力,能夠熟練運用日語與國外客戶進行流利的口頭和書面溝通,談判能力強。
4、專業(yè)知識?
l 精通服裝行業(yè)知識,包括服裝面料、款式設計、生產工藝、質量檢驗標準等;熟悉國際貿易法律法規(guī)、國際貿易術語、結算方式及相關政策;了解物流運輸、報關報檢等流程。
5、技能要求?
l 熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint 等)和 ERP 系統(tǒng),具備較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和處理能力;掌握團隊管理技巧和方法,具備良好的組織協(xié)調能力。?
6、能力素質?
l 具備出色的領導能力、決策能力和問題解決能力,能夠帶領團隊應對各種復雜情況和挑戰(zhàn);具有強烈的責任心、事業(yè)心和抗壓能力,工作嚴謹細致,注重細節(jié);具備良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調能力,能夠有效協(xié)調各方面資源。
1、薪資待遇?
l 根據(jù)個人能力和工作經驗確定月度薪資。另有績效獎金,根據(jù)個人工作業(yè)績和公司業(yè)績進行發(fā)放。?
2、福利待遇?
l 完善的社會保險和住房公積金,按照國家規(guī)定為員工繳納五險一金。?
l 提供帶薪年假、病假、婚假、產假等各類法定假期,保障員工的休息權益。?
l 定期組織員工培訓和學習活動,提升員工的專業(yè)技能和綜合素質,為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持。?
l 豐富的員工活動,如團隊建設、旅游、聚餐等,增強員工的歸屬感和團隊凝聚力。
l 餐補、交通補助、每日茶歇、員工入職周年生日會。
l 舒適的工作環(huán)境和良好的企業(yè)文化氛圍,為員工創(chuàng)造愉快、和諧的工作氛圍。?
四、工作時間與地點?
1、工作時間?
l每周一至周五,上午 8:30 - 12:00,下午13:00 - 17:30,雙休,法定節(jié)假日休息。
2、工作地點?
青島市城陽區(qū)正陽路海都國際