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更新于 8月19日

客服管家

4000-6000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽接待業(yè)主的電話與來訪;
2、詳細(xì)記錄業(yè)主關(guān)于維保問題,第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)施工單位告知情況;
3、溝通協(xié)調(diào)業(yè)主維保問題維修時(shí)間,全程跟進(jìn)維保維修工作,完成項(xiàng)需業(yè)主簽字確認(rèn)存檔;
4、定時(shí)對(duì)業(yè)主所報(bào)維保情況進(jìn)行回訪,并詳細(xì)記錄;
5、落實(shí)每月的文化社區(qū)活動(dòng)方案,并組織開展活動(dòng)。
6、催繳物業(yè)費(fèi),完成收費(fèi)率。
7、定期做客服回訪,提升業(yè)主滿意度。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡25 - 40周歲;
2.有1年相關(guān)物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn);
3.溝通表達(dá)能力強(qiáng),善于與業(yè)主進(jìn)行有效良好溝通,維護(hù)業(yè)主滿意度;
4.吃苦耐勞,能夠服從工作安排,有良好的工作素養(yǎng)及綜合素質(zhì)。
職位福利:多種經(jīng)營提成、食堂、社保、生日福利、愛人生日假、父母生日假、入職一年后享有年假。

工作地點(diǎn)

哈爾濱道里區(qū)群力第一大道匯龍外灘首府

職位發(fā)布者

李女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司
黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司成立于2010年6月,注冊(cè)資金500萬元,是匯龍集團(tuán)旗下子公司、黑龍江省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位,中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)企業(yè)。多年來隨著匯龍集團(tuán)地產(chǎn)板塊的不斷擴(kuò)張,為柒零捌零城仕公館、巴黎第五區(qū)、匯龍北緯45度、匯龍十九街區(qū)、匯龍溫莎花園、匯龍外灘首府、匯龍半島首府、匯龍玖璽首府、匯龍外灘首府(牡丹江)、匯龍瀾灣九里、匯龍拾光里、匯龍玖和琚、匯龍花溪半島、匯龍?jiān)凭笆袄锏软?xiàng)目提供物業(yè)服務(wù),涵蓋:普通住宅、高端住宅、寫字樓、商業(yè)街等多種服務(wù)業(yè)態(tài),為千余名員工提供就業(yè)崗位,管理面積近兩百萬平方米,超4萬家庭在欣匯龍物業(yè)體驗(yàn)到生活的美好。多年來,欣匯龍物業(yè)始終秉承“用心去做好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)”的宗旨,為業(yè)主提供精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。服務(wù)范疇涵蓋:專業(yè)物業(yè)服務(wù)、小區(qū)智能化工程服務(wù)、物業(yè)租賃服務(wù)、綠化工程服務(wù)、會(huì)所經(jīng)營服務(wù)等“全物業(yè)“專業(yè)領(lǐng)域。并通過精細(xì)化梳理客戶群,實(shí)行分區(qū)域的管家式服務(wù),讓每一位用戶感受到欣匯龍物業(yè)服務(wù)的溫度。
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