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更新于 3月20日
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呼入客服崗

4000-6000元·13薪
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

售前客服售后客服保險(xiǎn)客服保險(xiǎn)
崗位職責(zé)： 1.按照流程與規(guī)范，受理、處理客戶呼入呼出電話，解決客戶服務(wù)需求，做好信息記錄傳遞； 2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)現(xiàn)場突發(fā)事件并積極協(xié)調(diào)處理，負(fù)責(zé)本崗位的客戶信息保密等工作； 3.服從工作安排，按照班表及總體調(diào)度提供服務(wù)，適應(yīng)倒班工作； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 擬聘崗位任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力； 3.熱愛客戶服務(wù)工作，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和情緒處理能力； 4.身體健康，有1年以上壽險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.熟悉電腦基本操作且會使用相應(yīng)辦公軟件，漢字錄入60字/分鐘以上。 說明： 該崗位招聘后由第三方人力資源公司派遣制我司工作。

工作地點(diǎn)

長沙岳麓區(qū)楷林國際A座財(cái)信人壽

職位發(fā)布者

文素丹/人事經(jīng)理

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財(cái)信吉祥人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2012年9月，是湖南省首家本土保險(xiǎn)法人企業(yè)，也是湖南財(cái)信金融控股集團(tuán)有限公司旗下核心成員。目前已在湖南、河南、湖北、安徽、河北五省開設(shè)了144家分支機(jī)構(gòu)。截至2023年12月底，注冊資本 50億元。公司已建立了個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀保業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、職域營銷等多條業(yè)務(wù)渠道，共計(jì)研發(fā)各類特色保險(xiǎn)產(chǎn)品264余款，涵蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多種類型，累計(jì)為 3567萬客戶提供了各類保險(xiǎn)保障。
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