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更新于 今天

售后營銷專員

5000-6000元
  • 濮陽華龍區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電氣機(jī)械/電力設(shè)備
崗位內(nèi)容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
3.內(nèi)部包裝訂單的分配及訂單異常處理
1)負(fù)責(zé)與集團(tuán)供應(yīng)鏈管理中心對接絲網(wǎng)訂單與電池庫存匹配;
2)負(fù)責(zé)按生產(chǎn)各部庫存、打碼能力將絲網(wǎng)訂單分配各車間;
3)負(fù)責(zé)跟蹤打堆電池配組、電壓和庫存情況,合理分配訂單;
4)負(fù)責(zé)跟蹤訂單進(jìn)度,對異常訂單及時處理;
5)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日訂單分配、完成數(shù)據(jù);
6)負(fù)責(zé)電池包裝材料跟蹤;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具備良好辦公軟件基礎(chǔ)
2. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
3. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。

工作地點(diǎn)

濮陽華龍區(qū)天能集團(tuán)

職位發(fā)布者

HR/招聘主管

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公司Logo天能集團(tuán)(河南)能源科技有限公司
天能集團(tuán)(濮陽)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園成???于2011年11月,是中國新能源動力電池行業(yè)龍頭企業(yè)——天能控股集團(tuán)的全資子公司。產(chǎn)業(yè)園位于河南省濮陽工業(yè)園區(qū),總投資30億元,占地935畝,產(chǎn)業(yè)園內(nèi)含4個項(xiàng)目:年產(chǎn)2000萬KVAH新型大容量儲能膠體密封鉛酸電池項(xiàng)目、年無害化年處理25萬噸廢舊鉛蓄電池再生鉛項(xiàng)目、日產(chǎn)15萬套塑殼與年產(chǎn)10萬噸隔板紙項(xiàng)目、電池售后服務(wù)項(xiàng)目,全部建成達(dá)產(chǎn)后可解決勞動用工4500人、年銷售額100億元、利稅10億元。產(chǎn)業(yè)園是國家高新技術(shù)企業(yè)、國家級綠色工廠、國家綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)、國家工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)示范企業(yè)、國家電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸首批試點(diǎn)企業(yè),被列為國家工業(yè)節(jié)能與綠色發(fā)展重點(diǎn)信貸項(xiàng)目、清潔生產(chǎn)示范項(xiàng)目、京津冀及周邊地區(qū)工業(yè)資源綜合利用產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展示范工程、高風(fēng)險污染物削減行動計(jì)劃示范工程。公司從2017至2020年連續(xù)四年入選河南省民營企業(yè)100強(qiáng)、河南省民營企業(yè)制造業(yè)100強(qiáng),公司被評為河南省重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)單位、河南省節(jié)能減排科技創(chuàng)新示范企業(yè)、河南省綠色環(huán)保引領(lǐng)企業(yè)、河南省綠色工廠、河南省知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、河南省行業(yè)領(lǐng)軍型優(yōu)秀民營企業(yè)、河南省質(zhì)量標(biāo)桿、河南省智能車間,公司被評為濮陽市技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、濮陽市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、濮陽市兩化融合示范企業(yè)、濮陽市智能制造示范企業(yè)、濮陽市清潔生產(chǎn)示范企業(yè)、濮陽市優(yōu)秀發(fā)展企業(yè)、濮陽市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等榮譽(yù),是一家集科技創(chuàng)新、綠色循環(huán)引領(lǐng)電池行業(yè)發(fā)展為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司注重自主創(chuàng)新,每年投入銷售收入3%以上作為科技研發(fā)經(jīng)費(fèi),建立省、市級工程技術(shù)研究中心、市級企業(yè)技術(shù)中心、市級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,先后開發(fā)17項(xiàng)新產(chǎn)品,獲得國家專利193項(xiàng),發(fā)明專利21項(xiàng),獲得河南省科技進(jìn)步獎二等獎,參與制定國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng),關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新30項(xiàng)。公司在創(chuàng)新發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了生態(tài)環(huán)境保護(hù)、職工健康保障、企業(yè)生產(chǎn)效率的同步提高,2019年獲得河南省首批綠色環(huán)保引領(lǐng)企業(yè)。
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