職位描述
汽車維修咨詢接待客訴處理汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶索賠案件的接收、登記和處理工作。
2. 與廠家溝通協(xié)調(diào)，確保索賠流程的順利進(jìn)行。
3. 跟蹤索賠進(jìn)度，及時反饋給客戶并確?？蛻魸M意。
4. 定期匯總索賠數(shù)據(jù)，進(jìn)行索賠案例分析。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶和廠家有效溝通。
2. 熟悉汽車行業(yè)及相關(guān)法律法規(guī)。
3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受工作壓力。
4. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
職位福利：五險一金、包吃、績效獎金、帶薪年假
工作地點(diǎn)
北京市順義區(qū)南法信鎮(zhèn)南陳路98號北京現(xiàn)代4S店
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北京成祿翔汽車銷售服務(wù)有限公司北京成祿翔汽車銷售有限公司是華北地區(qū)惟一一家北京現(xiàn)代授權(quán)的現(xiàn)代汽車4S旗艦店。是集現(xiàn)代品牌整車銷售、售后維修、原廠配件供應(yīng)、及信息反饋于一體的綜合性配套服務(wù)的4S店。公司位于北京市順義區(qū)南法信東支路4號。占地約12000平米，擁有近3000平米的豪華展廳，4000平米的維修車間。北京現(xiàn)代作為北京自有品牌，有著廣闊的市場空間，為我們參與市場競爭、展示自我價值提供了優(yōu)越的條件。企業(yè)精神團(tuán)結(jié)奮進(jìn)!爭先創(chuàng)優(yōu)！
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