職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
崗位職責:
1、負責接待維修進站客戶；
2、全面貫徹落實主機廠的服務核心流程；
3、做好客戶的接待工作，解決客戶提出的問題；
4、負責修理過程的溝通與協(xié)調；
5、完成當月業(yè)務指標；
6、負責車輛維修交車前的質量檢查；
7、完成領導交待的其他工作。
任職要求:
1、大專以上文化程度，汽車維修等相關專業(yè)；
2、兩年以上汽車服務、4s店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有較豐富汽車理論、汽車構造及維修知識，熟練維修業(yè)務流程；
4、熟練使用電腦辦公軟件，能夠承擔一定的工作壓力，肯吃苦耐勞，富有極強的團隊精神;
5、具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調能力、溝通能力、沖突解決能力及人際關系處理能力。
工作地點
東麗區(qū)ARCFOX極狐中心天津空港汽車城天津空港汽車園環(huán)河西路8號增5號
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職位發(fā)布者
馬先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京銳途汽車服務有限公司北京銳途汽車服務有限公司（以下簡稱銳途汽車），成立于2017年4月，坐落于朝陽區(qū)姚家園汽車園內，于2017年4月獲得北汽新能源汽車營銷有限公司授權；2022年3月獲得北京越野車和極狐汽車授權。公司本著“誠信，務實，優(yōu)質，專業(yè)”的服務宗旨，鍛煉了一支嚴謹規(guī)范，熱情奉獻，團結進取的多元化經(jīng)營的團隊。致力于為每一位客戶提供完美服務。本著專業(yè)、細致、貼心的服務理念，始終把每一位客戶的出行需求放在第一位。售前銷售精英團隊經(jīng)過北汽新能源廠家嚴謹?shù)膶I(yè)培訓，通過嚴苛權威的資質認證，不僅能夠為您量身定制購車方案，更能替您解決充電樁等配套設施問題，做到全面無憂的咨詢服務；售后服務精英團隊均由在傳統(tǒng)汽車行業(yè)積淀多年的資深技師組建而成，技藝精湛。更有專人負責，責任到人，保證您的行車安全。在售后流程上，每一個環(huán)節(jié)的交付，都經(jīng)過精心設計，為您節(jié)省更多的寶貴時間。以“信譽開拓市場，以服務贏信任，以執(zhí)著求發(fā)展”是我們公司不變的承諾。公司自成立以來，一直秉承著“全心全意為用戶服務”的企業(yè)宗旨，用心開展各項業(yè)務，服務于廣大用戶。聯(lián)系電話：010-85519799地址：北京市朝陽區(qū)姚家園路72號
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