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會所的經(jīng)營管理工作，包括、解決客人投訴、負責運營成本控制等
1.制定會所工作流程和服務(wù)標準、監(jiān)督執(zhí)行情況確保場地內(nèi)各項功能有序運轉(zhuǎn)；

2. 擔任客戶服務(wù)的主要聯(lián)系人，處理客戶問題、投訴、要求和建議，及時處理客戶反饋和投訴，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系提高客戶滿意度；
3. 控制會所成本，制定和實施成本控制措施；
4. 協(xié)調(diào)其他部門的工作，確保部門之間的有效協(xié)作；
5. 協(xié)助制定并實施會所的市場營銷策略。
6.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，提出創(chuàng)新性的運營方案和營銷策略，提升會所的市場競爭力。

任職要求:
1.大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有 3 年以上高端會所、酒店、私人俱樂部等相關(guān)行業(yè)運營管理經(jīng)驗;
3.熟悉 VIP 客戶服務(wù)流程和標準，具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力;
4.具備較強的團隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠有效推動團隊達成目標;
5.熟悉會所運營的各個環(huán)節(jié)，包括場地管理、服務(wù)管理、成本控制等，具備豐富的運營管理經(jīng)驗。