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依據(jù)營(yíng)運(yùn)部整體工作規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行部門工作計(jì)劃，做好經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)工作及相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。
1.接受經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)工作進(jìn)行全面管理，妥善處理各類問題，保證賣場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序；
2.宣傳貫徹公司規(guī)章制度、流程，對(duì)商場(chǎng)開展日常監(jiān)督檢查，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查存在的質(zhì)量問題及時(shí)糾正；
3.文明禮貌地接待供應(yīng)商及顧客的投訴，并做好投訴記錄，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以解決;
4.根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況對(duì)供應(yīng)商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo),為供應(yīng)商日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.監(jiān)督管理店員的服務(wù)工作、各專柜商品質(zhì)量;
6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并整理匯總上報(bào);
7.監(jiān)督各專柜銷售情況，禁止講價(jià)、議價(jià)、私收銀;
8.與店長(zhǎng)、導(dǎo)購員等崗位人員經(jīng)常溝通，及時(shí)解決管理中存在的隱患；
9.監(jiān)督各專柜及賣場(chǎng)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，商場(chǎng)內(nèi)設(shè)施使用情況，維護(hù)設(shè)施完好;
10.每日填寫巡查工作記錄，做好交接班工作;
11.協(xié)助保安部、設(shè)備部、人事部等相關(guān)部門處理突發(fā)事件;
12.每日發(fā)生的問題及時(shí)與各部門溝通，得以解決；如有解決不了的問題及時(shí)與上級(jí)溝通，從而達(dá)到工作順利進(jìn)行;
13.配合營(yíng)銷策劃部組織安排商場(chǎng)內(nèi)的宣傳推廣活動(dòng)；
14.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，具有一定的獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力；
2、有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織和拓展能力；
3、對(duì)商場(chǎng)管理與服務(wù)工作有較深的認(rèn)知度；
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。