崗位職責(zé):
1、制定園區(qū)物業(yè)整體管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、年度計(jì)劃(如預(yù)算、KPI);
2、統(tǒng)籌保安、清潔、工程、客服、智能化運(yùn)維鄧所有物業(yè)模塊,協(xié)調(diào)模塊間資源;
3、對(duì)接園區(qū)入駐企業(yè)(尤其是核心客戶(hù))、政府監(jiān)管部門(mén)、外部供應(yīng)商(如維保單位);
4、處理重大應(yīng)急事件(如火災(zāi)、群體性投訴);
5、推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新(如增值服務(wù)設(shè)計(jì)、智能化系統(tǒng)升級(jí))。
要求:
1、熟悉產(chǎn)業(yè)園物業(yè)全鏈條管理(從制度涉及到成本控制);
2、溝通能力強(qiáng)(對(duì)接高層、企業(yè)客戶(hù)、政府部門(mén));
3、成本控制和資源整合能力強(qiáng);
4、對(duì)科技園區(qū)企業(yè)需求的理解。