歡迎外籍人員投遞,提供工作簽證。
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)高凈值客戶(hù)接待,日??丛\預(yù)約,隨訪(fǎng)等全流程服務(wù);
2.保險(xiǎn)福利確認(rèn),并與醫(yī)生核對(duì)病人賬單,整理保單及報(bào)銷(xiāo)單;
3.評(píng)估基礎(chǔ)護(hù)理,協(xié)助醫(yī)生為病人提供治療建議,提升客戶(hù)看診就醫(yī)體驗(yàn);
4.配合完善客戶(hù)的理賠資料,根據(jù)客戶(hù)需求定制個(gè)性化的方案,滿(mǎn)足客戶(hù)多維度醫(yī)療就診需求;
5.不定期回訪(fǎng)客戶(hù),維護(hù)日??蛻?hù)關(guān)系,提升客戶(hù)粘性及滿(mǎn)意度;
6.積極參與組織的商務(wù)及市場(chǎng)活動(dòng),有一定的客戶(hù)開(kāi)拓能力;
二、崗位要求
1.有4年以上工作經(jīng)驗(yàn),有高端民營(yíng)醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)及表達(dá)能力;
4.性格開(kāi)朗,積極主動(dòng),自驅(qū)力及學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5.流利的英語(yǔ)口語(yǔ)能力
三、福利待遇
1. 六險(xiǎn)一金,年度體檢,家屬就診福利;
2. 年終獎(jiǎng),節(jié)假日福利;
3. 有超長(zhǎng)年假、育兒假、陪父母假;
4. 月度績(jī)效空間大,不設(shè)上限;
5. 晉升空間大。