職位描述
物業(yè)管理
1、熟悉項目部各項管理制度，收費標準及用戶情況；
2、定期整理客戶資料；
3、負責辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查；
4、負責裝修檔案，業(yè)主檔案，項目部文書檔案的管理；
5、負責項目部公共鑰匙的管理工作；
6、負責準時向客戶派發(fā)各種費用的繳費通知單；
7、追收管理費及其他費用的工作；
8、接待處理業(yè)主投訴，記錄，向執(zhí)行部門反應(yīng)，并進行反饋，上報；
9、負責對投訴的處理結(jié)果進行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié)；
10、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負責處理善后工作；
11、制定一般的文書通告表格等工作；
12、按上級領(lǐng)導的要求及時與業(yè)主溝通，反饋有關(guān)信息。
任職要求：
1、35歲以下，兩年以上商業(yè)物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗；
2、良好的服務(wù)意識與溝通能力，形象氣質(zhì)佳；
3、掌握基本的電腦操作。
職位福利：五險一金、年底雙薪、餐補、交通補助、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、雙休
工作地點
沈陽沈河區(qū)友好街10號新地中心2號樓
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青島雅園物業(yè)管理有限公司沈陽分公司青島雅園物業(yè)管理有限公司成立于1999年，國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，經(jīng)過16年的努力和探索，積累了豐富的管理經(jīng)驗。公司業(yè)務(wù)涉及專業(yè)寫字樓、高端公寓、大型商業(yè)中心等，目前在青島所管轄的項目有：東海路9號、新世界數(shù)碼港、時代廣場、新世界大廈、汕頭路小區(qū)、嘉尚青庭服務(wù)公寓、太平洋中心商場,多數(shù)為當?shù)爻鞘械貥诵曰虼硇越ㄖ?/div>公司主頁