崗位內容:
1、熟悉各類污水設備的工作原理和維修技術,能夠獨立進行故障分析、診斷和維修;
2、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與各相關進行有效溝通和交流;
3、善于傾聽客戶需求,能夠準確理解客戶問題,并給與及時、滿意的答復;
4、為客戶提供設備的使用培訓,包括操作方法、注意事項,確??蛻裟軌蛘_使用;
5、在客戶使用過程中提供技術支持解答客戶疑問,幫助客戶解決問題;
6、認真填寫售后服務技術資料進行整理和歸檔,便于查詢和使用;
7、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,3-5年以上相關行業(yè)售后服務工作經驗;
2、熟練使用office等辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)處理能力;
3、具備扎實的水處理機械設備維修、電氣等相關專業(yè)知識;
4、工作細致、認真、有責任心,具備較好的抗壓能力,能適應經常短期出差。