職位描述
寫字樓綜合體工程管理
職責(zé)概述：
1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作的具體實(shí)施，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、 統(tǒng)籌和監(jiān)督本管理處的各項(xiàng)日常工作，總結(jié)工作完成情況，制定工作計(jì)劃及各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算；
3、 隨時(shí)掌握管理費(fèi)、租金等各項(xiàng)費(fèi)用的交納情況，監(jiān)管費(fèi)用收繳工作效率；
4、 配合人力資源部制定并完善管理處崗位責(zé)任制，為用人決策提供建議；
5、 監(jiān)督、檢查轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、工程維修、安保等工作質(zhì)量；配合公司開展客戶滿意度調(diào)查工作；
6、 定期走訪客戶征詢意見，迅速反饋客戶對(duì)本項(xiàng)目管理及設(shè)施、設(shè)備維護(hù)方面的合理建議及要求，并做好協(xié)調(diào)跟進(jìn)、改善；確保業(yè)主提出的各項(xiàng)建議、意見及投訴迅速得到解決，并反饋至各相關(guān)部門；
7、 負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，做好外聯(lián)溝通工作，掌握并執(zhí)行國(guó)家及當(dāng)?shù)仃P(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī)；
8、 維護(hù)所屬管理處公共秩序，保持管理處公共場(chǎng)所的整潔與寧靜；協(xié)調(diào)處理各類安全隱患及安全災(zāi)害事故；
9、 負(fù)責(zé)管理處人員招聘、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核、人事異動(dòng)手續(xù)、排班考勤等事務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)施；
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬管理處各類臨時(shí)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格：
1、 大專及以上學(xué)歷；30-40歲；身體健康，8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型綜合體物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)企業(yè)經(jīng)理資格證；
2、 溝通表達(dá)能力良好，熟練掌握物業(yè)管理各專業(yè)模塊知識(shí)技能，熟練使用office辦公軟件及常用辦公設(shè)備；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
4、熟悉物業(yè)管理各階段工作、流程，有較高的成本管控意識(shí)、良好的危機(jī)處理能力、較強(qiáng)的抗壓力。 專業(yè)條線側(cè)重工程管理，有工程負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)歷者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
早上08:30-下午18:00，雙休
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假
1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作的具體實(shí)施，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、 統(tǒng)籌和監(jiān)督本管理處的各項(xiàng)日常工作，總結(jié)工作完成情況，制定工作計(jì)劃及各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算；
3、 隨時(shí)掌握管理費(fèi)、租金等各項(xiàng)費(fèi)用的交納情況，監(jiān)管費(fèi)用收繳工作效率；
4、 配合人力資源部制定并完善管理處崗位責(zé)任制，為用人決策提供建議；
5、 監(jiān)督、檢查轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、工程維修、安保等工作質(zhì)量；配合公司開展客戶滿意度調(diào)查工作；
6、 定期走訪客戶征詢意見，迅速反饋客戶對(duì)本項(xiàng)目管理及設(shè)施、設(shè)備維護(hù)方面的合理建議及要求，并做好協(xié)調(diào)跟進(jìn)、改善；確保業(yè)主提出的各項(xiàng)建議、意見及投訴迅速得到解決，并反饋至各相關(guān)部門；
7、 負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，做好外聯(lián)溝通工作，掌握并執(zhí)行國(guó)家及當(dāng)?shù)仃P(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī)；
8、 維護(hù)所屬管理處公共秩序，保持管理處公共場(chǎng)所的整潔與寧靜；協(xié)調(diào)處理各類安全隱患及安全災(zāi)害事故；
9、 負(fù)責(zé)管理處人員招聘、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核、人事異動(dòng)手續(xù)、排班考勤等事務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)施；
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬管理處各類臨時(shí)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格：
1、 大專及以上學(xué)歷；30-40歲；身體健康，8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型綜合體物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)企業(yè)經(jīng)理資格證；
2、 溝通表達(dá)能力良好，熟練掌握物業(yè)管理各專業(yè)模塊知識(shí)技能，熟練使用office辦公軟件及常用辦公設(shè)備；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
4、熟悉物業(yè)管理各階段工作、流程，有較高的成本管控意識(shí)、良好的危機(jī)處理能力、較強(qiáng)的抗壓力。 專業(yè)條線側(cè)重工程管理，有工程負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)歷者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
早上08:30-下午18:00，雙休
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)東御街19號(hào)茂業(yè)天地
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職位發(fā)布者
王爽/人事經(jīng)理
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茂業(yè)商業(yè)茂業(yè)自1996年成立至今，開創(chuàng)以“零售+商業(yè)地產(chǎn)”的發(fā)展模式，持續(xù)創(chuàng)新，歷經(jīng)22年崢嶸歲月考驗(yàn)，從嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以商業(yè)零售、地產(chǎn)開發(fā)為核心支柱產(chǎn)業(yè)，以實(shí)業(yè)投資和資本運(yùn)營(yíng)為紐帶，多元化、跨區(qū)域發(fā)展。致力于高中檔大型百貨及購(gòu)物中心、高檔寫字樓、高檔商務(wù)酒店、甲級(jí)商務(wù)公寓及商業(yè)住宅的開發(fā)及經(jīng)營(yíng)。旗下?lián)碛小懊瘶I(yè)百貨”、“茂業(yè)天地”“人民商場(chǎng)”“仁和春天”及“維多利”五大零售主力品牌，目前在華南、華東、西南、華北、東北五大區(qū)域19個(gè)中心城市經(jīng)營(yíng)60家門店，總營(yíng)業(yè)面積達(dá)287萬平方米，其中自有物業(yè)建筑面積占比為75%，綜合盈利能力穩(wěn)居行業(yè)前列。 2008年5月5日，茂業(yè)國(guó)際控股有限公司于香港聯(lián)交所主板上市（股票代碼00848.HK），正式亮相國(guó)際市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)控股“茂業(yè)商業(yè)”（股票代碼600828）、“商業(yè)城”（股票代碼600306）、“茂業(yè)通信”（股票代碼000889），是中國(guó)知名連鎖百貨龍頭企業(yè)和國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開創(chuàng)者。以“美好生活方式締造者,幸福人生的傳遞者”為經(jīng)營(yíng)使命，以“合作分享、創(chuàng)新思變、進(jìn)取誠(chéng)信”為企業(yè)發(fā)展核心價(jià)值觀，以“真誠(chéng)服務(wù)每一天”為服務(wù)理念。22年來，茂業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)的重重檢驗(yàn)與洗禮，銳意進(jìn)取，終成為今天極具影響力的全國(guó)知名大型連鎖百貨零售品牌。截至2017年12月31日止，茂業(yè)國(guó)際的銷售所得款項(xiàng)為人民幣149億元，較2016年上升14.5%。茂業(yè)憑借優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理，在發(fā)展過程中贏得社會(huì)廣泛贊譽(yù)，先后榮膺“中國(guó)百貨連鎖市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力十大品牌”、“中國(guó)服務(wù)業(yè)十大滿意品牌”、“最能代表深圳形象的城市名片功勛獎(jiǎng)企業(yè)”、“資本中國(guó)杰出零售百貨企業(yè)”、國(guó)家商務(wù)部“金鼎百貨”以及“深圳老字號(hào)”等眾多榮譽(yù)稱號(hào)與社會(huì)褒獎(jiǎng)，成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀標(biāo)桿與模范榜樣。未來，茂業(yè)將繼續(xù)全方位致力于大型購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、高檔寫字樓、高檔商務(wù)酒店及甲級(jí)商務(wù)公寓的開發(fā)及經(jīng)營(yíng)。以商業(yè)零售、地產(chǎn)開發(fā)為核心支柱產(chǎn)業(yè)，以實(shí)業(yè)投資和資本運(yùn)營(yíng)為紐帶，全方位推進(jìn)多元化、跨區(qū)域發(fā)展。公司秉承“給人才以機(jī)會(huì)，讓機(jī)會(huì)創(chuàng)造人才”的用人理念，誠(chéng)邀各界精英加盟，共創(chuàng)茂業(yè)偉業(yè)。
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