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更新于 11月7日

購物中心運營主管

7000-8000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

購物中心運營管理景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
崗位職責
強化商場運營深度,通過數(shù)據(jù)驅動、商戶賦能、流程優(yōu)化提升整體收益;
(一)商戶全生命周期管理
制定商戶分級運營策略,針對高潛力品牌設計個性化扶持方案(如流量導入、活動資源傾斜);
建立商戶經營預警機制,對低效商戶提出整改或汰換建議,優(yōu)化租戶組合;
統(tǒng)籌商戶續(xù)約談判,結合經營數(shù)據(jù)制定租金調整方案,保障收益最大化。
(二)運營數(shù)據(jù)分析與決策支持
搭建商場運營數(shù)據(jù)看板(客流、車流、銷售額、會員活躍度等),定期輸出分析報告;
通過數(shù)據(jù)挖掘商戶痛點(如動線冷區(qū)、時段空置率),提出空間優(yōu)化或業(yè)態(tài)調整方案;
聯(lián)動招商團隊,為新品牌落位提供數(shù)據(jù)支撐(如周邊客群畫像、競品表現(xiàn))。
(三)現(xiàn)場運營品質管控
制定商場服務標準(如環(huán)境衛(wèi)生、員工禮儀、設備維護),通過巡檢系統(tǒng)落實整改;
處理重大客訴及突發(fā)事件,維護商場口碑與品牌形象;
優(yōu)化顧客動線與導視系統(tǒng),提升場內消費體驗。
(四)營銷活動運營與資源整合
主導商場主題活動策劃與執(zhí)行(如節(jié)日促銷、會員日、IP聯(lián)名展),統(tǒng)籌商戶參與度;
開發(fā)異業(yè)合作資源(如銀行、社區(qū)、本地媒體),拓展流量入口;
評估活動ROI,建立可復用的活動模板與資源庫。
(五)運營團隊賦能與協(xié)作
設計運營專員培訓體系(如數(shù)據(jù)分析工具、商戶溝通技巧),提升團隊專業(yè)度;
對接企劃、工程、財務等部門,確保運營策略落地(如商戶裝修支持、租金收繳協(xié)同);
協(xié)助招商經理完成新商戶進場銜接,提供運營前置建議(如目標客群匹配度)。

任職要求
經驗要求
大專及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
3年以上商業(yè)地產/購物中心招商或運營管理經驗,至少1年團隊管理經驗;
熟悉資中及周邊區(qū)域商業(yè)市場,擁有本地品牌資源者優(yōu)先。
核心能力
具備優(yōu)秀的商務談判技巧與商戶管理能力,能獨立主導招商全流程;
擅長數(shù)據(jù)分析,能通過數(shù)據(jù)驅動運營決策;
具備較強的抗壓能力與跨部門協(xié)調能力,適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
職業(yè)素養(yǎng)
責任心強,注重細節(jié),具備服務意識與團隊協(xié)作精神;
熟練使用Office辦公軟件(Excel/PPT)、商業(yè)管理系統(tǒng)。
薪資福利
薪資范圍:7-8k/月,優(yōu)秀者面議(根據(jù)經驗與能力提供具有競爭力的薪酬);
福利保障:五險、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢;
發(fā)展機會:扁平化管理架構,快速晉升通道,參與核心項目決策;
工作氛圍:年輕化團隊,開放包容,定期組織團建活動。

工作地點

成都雙流區(qū)明日巴適TOMORROW BASE

職位發(fā)布者

蘇女士/HR

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四川中誠新佳商業(yè)管理有限公司
四川中誠新佳商業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)的房地產服務公司,公司為商業(yè)地產、復合地產、購物中心(Shopping Mall)、城市綜合體、專業(yè)市場等商業(yè)資產提供市場調研、定位規(guī)劃、營銷推廣、銷售招商、運營商管等提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務。公司經營上追求規(guī)?;?、規(guī)范化、服務一體化。公司本著“誠信為本、客戶第一”的宗旨及“公正、專業(yè)”的服務理念,為廣大客戶、各界朋友提供完善、周到、貼心、放心的服務。核心團隊具備城市綜合體、大型購物中心、商業(yè)步行街、專業(yè)市場、旅游地產等各類形態(tài)全程操盤能力與豐富實戰(zhàn)經驗,尤其在大型綜合體、商業(yè)街、集中商業(yè)等規(guī)劃、招商、運營領域取得了顯著的成績。由萬達、藍光、世聯(lián)、嘉聯(lián)、中鐵二局、泰豐等開發(fā)商、代理公司和專業(yè)商業(yè)公司出來的成員形成。具備開發(fā)策劃,銷售代理、商業(yè)策劃、招商代理等豐富經驗、商業(yè)資源和成功案例。公司運用先進的經營管理方法,對客戶所委托的地產項目提供全程周到的市場調研、項目可行性研究分析、營運顧問、營銷策劃、銷售代理、品牌招商、合作分成、經營管理等一站式“經營服務”,并力求不斷創(chuàng)新、精益求精,為客戶提供更專業(yè)、專心、專注的服務,努力不懈地創(chuàng)造市場最理想的地產商業(yè)神話,爭取最大的市場利潤增值?!耙徽臼浇洜I服務”,是切合客戶的不同需要,經過本公司資深的復合型專業(yè)人士對本土的市場透徹了解,和在政策法規(guī)、產品改進方面提供的專業(yè)增值服務,在項目策劃、形象包裝宣傳策略、市場定位、營銷推廣、商業(yè)招商、合作分成、百貨流通、經營管理、物業(yè)管理、品牌管理等各個方面,均給予科學的策劃、有效的管理和嚴謹?shù)膱?zhí)行。因此,我們堅信自己的專業(yè)價值,永遠是加數(shù)!
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