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更新于 8月19日

招商運(yùn)營經(jīng)理

1-1.3萬
  • 成都雙流區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
崗位職責(zé)
(一)招商規(guī)劃與執(zhí)行
市場調(diào)研、分析及確定商業(yè)定位
定期收集、分析所在區(qū)域商業(yè)市場動態(tài),涵蓋競品商場的招商策略、租金水平、業(yè)態(tài)分布等信息。運(yùn)用專業(yè)工具和方法,對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入剖析,為公司招商決策提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
研究目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)需求和偏好,結(jié)合商場定位,制定具有針對性和前瞻性的招商策略和業(yè)態(tài)規(guī)劃。關(guān)注市場趨勢變化,及時調(diào)整規(guī)劃,確保商場業(yè)態(tài)組合符合市場需求。
招商計劃制定與實(shí)施
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和商場實(shí)際情況,制定年度、季度招商計劃,明確招商目標(biāo)、業(yè)態(tài)組合、租金預(yù)算等關(guān)鍵指標(biāo)。將大目標(biāo)分解為具體的小目標(biāo)和任務(wù),制定詳細(xì)的時間表和責(zé)任人,確保招商工作有序推進(jìn)。
負(fù)責(zé)招商項目的全程跟進(jìn),從項目洽談、合同簽訂到商戶入駐,協(xié)調(diào)各方資源,解決過程中出現(xiàn)的問題。與法務(wù)、財務(wù)等部門密切合作,確保合同條款合法合規(guī),保障公司利益。
品牌資源拓展與引進(jìn)
積極拓展各類品牌資源,通過參加行業(yè)展會、與品牌代理商建立聯(lián)系、利用線上招商平臺等方式,建立并維護(hù)良好的品牌合作關(guān)系。尤其關(guān)注具有市場影響力和發(fā)展?jié)摿Φ男屡d品牌,為公司引入優(yōu)質(zhì)商戶。
根據(jù)商場業(yè)態(tài)規(guī)劃,篩選合適的品牌商戶,進(jìn)行商務(wù)洽談。在洽談過程中,充分展示商場的優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,爭取最?yōu)的招商條件,實(shí)現(xiàn)品牌與商場的互利共贏。
(二)商戶關(guān)系管理
商戶溝通與服務(wù)
定期與商戶進(jìn)行溝通交流,建立定期的商戶走訪制度,了解商戶的經(jīng)營狀況、需求和意見。通過面對面溝通、問卷調(diào)查等方式,全面掌握商戶的情況,及時解決商戶在運(yùn)營過程中遇到的問題。
為商戶提供全方位的服務(wù)支持,包括開業(yè)籌備指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等。協(xié)助商戶辦理相關(guān)證照和手續(xù),提供裝修設(shè)計和施工建議,幫助商戶順利開業(yè)。同時,根據(jù)商戶的需求,組織相關(guān)培訓(xùn)活動,提升商戶員工的業(yè)務(wù)水平。
租金與費(fèi)用管理
負(fù)責(zé)商戶租金的收取和相關(guān)費(fèi)用的核算,建立完善的租金和費(fèi)用管理體系。制定租金收取流程和標(biāo)準(zhǔn),確保租金和費(fèi)用按時、足額收取。定期與財務(wù)部門核對賬目,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
根據(jù)市場情況和商戶經(jīng)營狀況,合理調(diào)整租金策略。與商戶進(jìn)行租金協(xié)商時,充分考慮市場租金水平和商戶的承受能力,維護(hù)公司與商戶的良好合作關(guān)系。
商戶評估與優(yōu)化
建立商戶評估體系,從經(jīng)營業(yè)績、品牌影響力、服務(wù)水平等多個維度對商戶進(jìn)行評估。制定詳細(xì)的評估指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn),定期對商戶進(jìn)行評估,為商戶的續(xù)約、調(diào)整提供依據(jù)。
根據(jù)評估結(jié)果,對經(jīng)營不善的商戶進(jìn)行輔導(dǎo)和整改。為商戶提供經(jīng)營建議和改進(jìn)措施,幫助商戶提升經(jīng)營業(yè)績。對于無法達(dá)到要求的商戶,及時進(jìn)行清退和業(yè)態(tài)調(diào)整,優(yōu)化商場的商戶結(jié)構(gòu)。
(三)運(yùn)營管理與優(yōu)化
商場整體運(yùn)營管理
制定商場的運(yùn)營管理制度和流程,涵蓋商場的安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面。確保制度的科學(xué)性和合理性,并通過培訓(xùn)和監(jiān)督,保證制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
負(fù)責(zé)商場的現(xiàn)場管理,定期對商場的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等方面進(jìn)行檢查。及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,為顧客提供舒適、安全的購物環(huán)境。協(xié)調(diào)工程、安保、保潔等部門的工作,確保商場運(yùn)營的順暢。
協(xié)調(diào)企劃部開展活動
根據(jù)商場、商戶經(jīng)營情況及需求,與企劃部保持密切溝通,策劃營銷活動的方案。
在活動執(zhí)行過程中,及時反饋商戶的意見和需求,與企劃部共同解決出現(xiàn)的問題。確?;顒禹樌M(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的宣傳效果和商業(yè)目標(biāo)。
數(shù)據(jù)分析與決策支持
定期收集、分析商場的運(yùn)營數(shù)據(jù),包括客流量、銷售額、租金收入等。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法,深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,發(fā)現(xiàn)商場運(yùn)營中存在的問題和潛在機(jī)會,提出針對性的改進(jìn)措施和建議。例如,根據(jù)客流量和銷售數(shù)據(jù),調(diào)整商場的業(yè)態(tài)布局和營銷策略,推動商場的持續(xù)優(yōu)化和發(fā)展。
(四)團(tuán)隊管理與協(xié)作
團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)
負(fù)責(zé)招商運(yùn)營團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)和管理,根據(jù)團(tuán)隊成員的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗,合理分配工作任務(wù)。營造積極向上的團(tuán)隊氛圍,激發(fā)團(tuán)隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
制定團(tuán)隊培訓(xùn)計劃,定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流活動。邀請行業(yè)專家進(jìn)行講座和培訓(xùn),分享最新的行業(yè)動態(tài)和管理經(jīng)驗。為團(tuán)隊成員提供職業(yè)發(fā)展空間,鼓勵團(tuán)隊成員不斷提升自己的專業(yè)水平。
跨部門協(xié)作與引領(lǐng)
與公司的其他部門保持密切溝通與協(xié)作,建立有效的溝通機(jī)制。及時了解其他部門的工作進(jìn)展和需求,引領(lǐng)各部門共同解決商場運(yùn)營過程中遇到的問題。
參與公司的項目決策和戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司的整體發(fā)展提供專業(yè)建議和支持。從招商運(yùn)營的角度出發(fā),分析項目的可行性和潛在風(fēng)險,為公司的發(fā)展提供有益的參考。
任職要求
(一)教育背景
本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備系統(tǒng)的商業(yè)管理知識和理論基礎(chǔ),有助于更好地開展招商運(yùn)營工作。
(二)工作經(jīng)驗
具有5年以上集中或自持商業(yè)招商運(yùn)營工作經(jīng)驗,其中至少2年管理經(jīng)驗。熟悉集中或自持商業(yè)的招商運(yùn)營流程和管理模式,能夠獨(dú)立承擔(dān)招商運(yùn)營項目的策劃和執(zhí)行工作。
有成功招商案例和運(yùn)營項目經(jīng)驗,能夠展示過往項目中的招商成果和運(yùn)營數(shù)據(jù)。通過實(shí)際案例,體現(xiàn)自己在招商談判、商戶管理、運(yùn)營優(yōu)化等方面的能力和經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技能
對各類業(yè)態(tài)(如零售、餐飲、娛樂、服務(wù)等)有深入的了解,熟悉不同業(yè)態(tài)的運(yùn)營模式和特點(diǎn)。能夠根據(jù)商場定位和市場需求,合理規(guī)劃業(yè)態(tài)組合,為商戶提供專業(yè)的運(yùn)營建議。
具備較強(qiáng)的市場分析、商務(wù)談判和項目管理能力,能夠獨(dú)立完成招商項目和運(yùn)營方案的制定與執(zhí)行。在市場分析方面,能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài)和趨勢;在商務(wù)談判中,能夠爭取到有利的招商條件;在項目管理上,能夠有效協(xié)調(diào)各方資源,確保項目按時完成。
熟練使用辦公軟件(如 Excel、PPT、Word 等)和數(shù)據(jù)分析工具,具備良好的數(shù)據(jù)整理與可視化能力。能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對商場運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,并通過圖表等形式直觀展示分析結(jié)果,為決策提供支持。
薪資福利
(一)薪資范圍
10k-13k/月,具體薪資根據(jù)個人經(jīng)驗和能力面議,優(yōu)秀者將提供具有競爭力的薪酬待遇。
(二)福利保障
完善的福利體系,包括五險、帶薪年假、病假、節(jié)日福利等。
定期組織員工體檢,關(guān)注員工身體健康。
提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,幫助員工提升個人能力和職業(yè)素養(yǎng)。
內(nèi)部培訓(xùn)包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等;外部學(xué)習(xí)交流活動包括參加行業(yè)研討會、參觀優(yōu)秀商業(yè)項目等。
(三)職業(yè)發(fā)展
扁平化管理架構(gòu),為員工提供廣闊的發(fā)展空間和快速的晉升通道。
定期組織團(tuán)建活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和員工歸屬感。通過戶外拓展、聚餐、文化活動等形式,讓員工在輕松愉快的氛圍中增進(jìn)彼此的了解和信任,提高團(tuán)隊的協(xié)作效率。

工作地點(diǎn)

成都雙流區(qū)明日巴適TOMORROW BASE602

職位發(fā)布者

王詩宇/人事經(jīng)理

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四川中誠新佳商業(yè)管理有限公司
四川中誠新佳商業(yè)管理有限公司是經(jīng)工商局注冊,房管局備案的商業(yè)管理機(jī)構(gòu),是一家專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)公司,公司為商業(yè)地產(chǎn)、復(fù)合地產(chǎn)、購物中心(Shopping Mall)、城市綜合體、專業(yè)市場等商業(yè)資產(chǎn)提供市場調(diào)研、定位規(guī)劃、營銷推廣、銷售招商、運(yùn)營商管等提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)。公司經(jīng)營上追求規(guī)?;⒁?guī)范化、服務(wù)一體化。公司本著“誠信為本、客戶第一”的宗旨及“公正、專業(yè)”的服務(wù)理念,為廣大客戶、各界朋友提供完善、周到、貼心、放心的服務(wù)。核心團(tuán)隊具備城市綜合體、大型購物中心、商業(yè)步行街、專業(yè)市場、旅游地產(chǎn)等各類形態(tài)全程操盤能力與豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,尤其在大型綜合體、商業(yè)街、集中商業(yè)等規(guī)劃、招商、運(yùn)營領(lǐng)域取得了顯著的成績。由萬達(dá)、藍(lán)光、世聯(lián)、嘉聯(lián)、中鐵二局、泰豐等開發(fā)商、代理公司和專業(yè)商業(yè)公司出來的成員形成。具備開發(fā)策劃,銷售代理、商業(yè)策劃、招商代理等豐富經(jīng)驗、商業(yè)資源和成功案例。公司運(yùn)用先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,對客戶所委托的地產(chǎn)項目提供全程周到的市場調(diào)研、項目可行性研究分析、營運(yùn)顧問、營銷策劃、銷售代理、品牌招商、合作分成、經(jīng)營管理等一站式“經(jīng)營服務(wù)”,并力求不斷創(chuàng)新、精益求精,為客戶提供更專業(yè)、專心、專注的服務(wù),努力不懈地創(chuàng)造市場最理想的地產(chǎn)商業(yè)神話,爭取最大的市場利潤增值?!耙徽臼浇?jīng)營服務(wù)”,是切合客戶的不同需要,經(jīng)過本公司資深的復(fù)合型專業(yè)人士對本土的市場透徹了解,和在政策法規(guī)、產(chǎn)品改進(jìn)方面提供的專業(yè)增值服務(wù),在項目策劃、形象包裝宣傳策略、市場定位、營銷推廣、商業(yè)招商、合作分成、百貨流通、經(jīng)營管理、物業(yè)管理、品牌管理等各個方面,均給予科學(xué)的策劃、有效的管理和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行。因此,我們堅信自己的專業(yè)價值,永遠(yuǎn)是加數(shù)!
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