一、崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)所管轄班組指標(biāo)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等，管理幅度25人左右
二、崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、1年及以上BPO或自營(yíng)呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)（有審核類(lèi)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），管理幅度20人及以上；
3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理和分析能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，制定改善方案，并追蹤解決；
4、可適應(yīng)倒班制工作性質(zhì)；可接受加班；
5、Office辦公軟件，如Excel、Word，會(huì)使用基礎(chǔ)函數(shù)
6、具備良好的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)更新能力。
7、無(wú)審核標(biāo)注經(jīng)驗(yàn)可接受。
三、工作時(shí)間：
1、上班時(shí)間: 彈性工作時(shí)間，08：00-24：00，工作時(shí)間輪班，每天工時(shí)8h；
2、倒班輪休，節(jié)假日正常排班（排班3倍工資），月排班23天，休息7-8天，排班超過(guò)23天正常支付加班費(fèi)。
四、薪資：
1、薪資結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)+住宿補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)+其他福利（夜班補(bǔ)貼、月度優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)、年終福利、其它臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)）
2、綜合薪酬 5K - 7K，根據(jù)面試情況定職級(jí)定薪酬
3、每半年進(jìn)行一次職級(jí)評(píng)定提薪
4、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)金海路19號(hào)榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟（榮華?五象智富）鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心