職位描述
企業(yè)培訓集體授課
工作內容：
1、負責美團業(yè)務的培訓材料設計與開發(fā)，包括但不限于課程開發(fā)、訓練案例與試題制作等；
2、負責所在自有2.0職場的培訓實施，包括新人培訓、業(yè)務知識更新培訓、能力提升培訓等，并對培訓結果負責；
3、培訓需求對接，培訓材料制作，培訓實施與培訓效果評估；
4、主動挖掘業(yè)務痛點，設計培訓解決方案，用項目制的方式解決問題，對項目結果負責；
5、協(xié)助部門內培訓項目的落地實施和培訓效果評估。
崗位要求：
1、大專及以上學歷（學信網可查）；
2、22-35周歲，性別不限；
3、至少一年及以上客服行業(yè)培訓類經驗；具備PPT、視頻課程開發(fā)能力和授課能力，有豐富的培訓運營和效果評估經驗，具備客服培訓經驗優(yōu)先；
4、可接受二本及以上學歷，教育類專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
早九晚六，周末雙休，法定假期正常休假。入職繳納石家莊本地五險一金
綜合薪資：6000-8000元
1、負責美團業(yè)務的培訓材料設計與開發(fā)，包括但不限于課程開發(fā)、訓練案例與試題制作等；
2、負責所在自有2.0職場的培訓實施，包括新人培訓、業(yè)務知識更新培訓、能力提升培訓等，并對培訓結果負責；
3、培訓需求對接，培訓材料制作，培訓實施與培訓效果評估；
4、主動挖掘業(yè)務痛點，設計培訓解決方案，用項目制的方式解決問題，對項目結果負責；
5、協(xié)助部門內培訓項目的落地實施和培訓效果評估。
崗位要求：
1、大專及以上學歷（學信網可查）；
2、22-35周歲，性別不限；
3、至少一年及以上客服行業(yè)培訓類經驗；具備PPT、視頻課程開發(fā)能力和授課能力，有豐富的培訓運營和效果評估經驗，具備客服培訓經驗優(yōu)先；
4、可接受二本及以上學歷，教育類專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
早九晚六，周末雙休，法定假期正常休假。入職繳納石家莊本地五險一金
綜合薪資：6000-8000元
工作地點
石家莊橋西區(qū)泰金大廈A座6樓
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郭越/人事
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廣東鴻聯(lián)九五信息產業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產達15.5億元，是一家專注于通訊領域企業(yè)服務和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設客戶聯(lián)絡中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務專家。
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