職位描述
電話客服雙休普通話搬職場(chǎng)保險(xiǎn)
【工作內(nèi)容】
1．受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，解答疑問并精準(zhǔn)記錄需求。
2．處理相關(guān)投訴，協(xié)調(diào)理賠、核保等部門推進(jìn)問題解決，跟蹤反饋結(jié)果。
3．維護(hù)客戶信息，完成數(shù)據(jù)整理、及基礎(chǔ)分析，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
4．協(xié)助完成客戶回訪、續(xù)保提醒、服務(wù)滿意度調(diào)查等日常工作。
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3．維護(hù)客戶信息，完成數(shù)據(jù)整理、及基礎(chǔ)分析，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
4．協(xié)助完成客戶回訪、續(xù)保提醒、服務(wù)滿意度調(diào)查等日常工作。
【崗位要求】
1．大專及以上學(xué)歷（需提供畢業(yè)證）；
2．流利普通話，溝通表達(dá)清晰，能耐心處理客戶糾紛及復(fù)雜問題；
3．年齡要求20-35歲；
1．大專及以上學(xué)歷（需提供畢業(yè)證）；
2．流利普通話，溝通表達(dá)清晰，能耐心處理客戶糾紛及復(fù)雜問題；
3．年齡要求20-35歲；
【工作時(shí)間】
朝九晚六，或朝八點(diǎn)半晚五點(diǎn)半。
培訓(xùn)第一個(gè)月期間周末雙休。轉(zhuǎn)正后排休，月休8天。
朝九晚六，或朝八點(diǎn)半晚五點(diǎn)半。
培訓(xùn)第一個(gè)月期間周末雙休。轉(zhuǎn)正后排休，月休8天。
【薪資待遇】
培訓(xùn)期間116元/天；轉(zhuǎn)正后綜合薪資4700-6000；
節(jié)假日現(xiàn)金紅包，端午300，中秋300，春節(jié)500等等~
培訓(xùn)期間116元/天；轉(zhuǎn)正后綜合薪資4700-6000；
節(jié)假日現(xiàn)金紅包，端午300，中秋300，春節(jié)500等等~
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)中國(guó)電信大廈8樓
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職位發(fā)布者
杜華/招聘主管
昨日活躍立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有超130個(gè)職場(chǎng)，坐席45000席規(guī)模，全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴50000余人，并在全國(guó)布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營(yíng)銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百?gòu)?qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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