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更新于 5月27日
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電商客服+五險一金

4000-6000元
  • 馬鞍山和縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服倒班制電子商務(wù)
工作內(nèi)容： 通過在線/熱線外呼處理客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問題。并主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果，提供給客戶專屬一站式服務(wù)。
崗位要求： 1、18周-35周歲 2、中專及以上學(xué)歷，(有客服經(jīng)驗或者溝通表達能力強可放寬至高中)，不接受實習生，需要提供畢業(yè)證復(fù)印件 3、 普通話標準，良好的溝通表達能力及抗壓能力，熟練操作電腦，打字速度不少于40字/每分鐘； 4、 個人身份證名下無相關(guān)網(wǎng)店捆綁（如淘寶、天貓等阿里系，入職前提供身份證信息可查）
上班時間 試用培訓(xùn)期2個月（都是9點-18點班次）， 第三個月開始7：00-24：00排班輪休，每個班次8小時； 每月休息4-7天不等（根據(jù)大小月或者有法定，會多放）
薪酬： 培訓(xùn)期工資：120元/天；培訓(xùn)周期22天。 試用期：全勤情況，綜合3300元左右/月； 轉(zhuǎn)正期：綜合工資3500-6500不等（多勞多得，上不封頂）。
福利： 1、入職購買五險一金 2、帶薪年假：入職滿一年享受5天帶薪休假； 3、政府補貼政策：針對統(tǒng)招大專和本科，工作一定時間，會有相應(yīng)的補貼。（2萬-11萬不等）

工作地點

馬鞍山和縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

郭越/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術(shù)，營銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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