崗位職責(zé):
為使用某寶的外籍用戶提供服務(wù),比如內(nèi)地核驗身份需要只需上傳身份證、外籍非大陸的證件認(rèn)知需要比較多,例如:居住證,港澳通行證,臺胞證,護照,認(rèn)證出現(xiàn)報錯,或者認(rèn)證不了,證件過期,等場景;
支付不了費用,大概率違規(guī)違法被支付寶限制,用戶出現(xiàn)需要解封賬戶類型;
安全解限,涉及到客戶被安全核查或存在被盜被騙風(fēng)險等。
最早上班時間8點,最晚下班時間24點,8小時工作制,多班次排班;
休息時間:6休一
培訓(xùn)期:理論期培訓(xùn)約一個月,第二個月開始,會進行試接,量級較小。逐步增加承接量級。
薪資待遇:固定薪資5800+績效 試用期 6-7k 轉(zhuǎn)正8-9k
入職購買五險一金
年終獎
需要英語口語流利,無障礙交流