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更新于 7月10日

純白班在線打字客服+五險(xiǎn)一金

5000-9000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服全白班電子商務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)
【主要職責(zé)】 1、接收客戶線上咨詢,解答和指導(dǎo)商戶在國際站上賬號中的各類操作問題(開店、貨品上架、報(bào)關(guān)、物流等)并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案。 2、跟進(jìn)/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展,確??蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果。 【職位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,32歲以下,專業(yè)不限 2、跨境電商平臺、外貿(mào)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;普通話標(biāo)準(zhǔn), 3、電腦鍵盤打字速度55字/分以 4、具備良好的溝通、學(xué)習(xí)、總結(jié)能力 【工作時間】: 9:00am-18:00pm 做六休一(超出當(dāng)月法定工作日天數(shù)按照1.5/3倍補(bǔ)貼發(fā)放) 過年期間正常排休 【福利】 1、社保:根據(jù)國家規(guī)定,入職即為員工購買五險(xiǎn)一金; 2、享有帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年終獎、住宿補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等; 3、節(jié)日慰問:享有節(jié)日福利,生日會等; 4、團(tuán)隊(duì)活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等。 【崗位晉升】 提供“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。 晉升通道:一線員工——客服班長——客服主管 一線員工——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管 一線員工—培訓(xùn)講師——培訓(xùn)主管 項(xiàng)目預(yù)期規(guī)模2000人+,管理崗位配比1:30,職位晉升空間大。

工作地點(diǎn)

管城回族區(qū)阿里中心·鄭州

職位發(fā)布者

郭越/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局,已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個城市擁有超130個職場,坐席45000席規(guī)模,全國共計(jì)鴻人小伙伴50000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進(jìn)的云通信技術(shù),營銷與服務(wù)并重,智能化解決用戶問題,為數(shù)十家百強(qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅(jiān)持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀,砥礪前行30載,致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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