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更新于 9月2日

住宅物業(yè)客服前臺

3000-4000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

每周雙休五險帶薪年假節(jié)日福利國企
一、負責接待(接聽)、解答業(yè)主的投訴、咨詢,并做好記錄。
二、負責接待(接聽)并督辦業(yè)主報修、投訴、咨詢、日常事務服務,并做好記錄,按“派工程序”填寫“派工單”并及時派工。
三、負責電話回訪。對所有涉及為業(yè)主服務的派工情況進行回訪,并做好記錄,根據(jù)回訪情況及時協(xié)調(diào)解決。
四、負責受理業(yè)主入住、裝修、報修、搬離、大件物品放行及其它相關日常事務的手續(xù)辦理工作。
五、負責對報修、投訴、咨詢、入住、裝修及其相關資料的整理工作。
六、負責受理業(yè)主所需各種中介或特約性服務手續(xù)辦理。
七、負責收取物業(yè)費,每天數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、匯總上報。
八、完成上級交辦的其他工作。

工作地點

哈爾濱道里區(qū)麗江路(群力第一大道口)

職位發(fā)布者

張女士/HR

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黑龍江一愛美生活服務有限公司
黑龍江省省直物業(yè)管理有限責任公司(以下簡稱省直物業(yè))成立于2012年6月,隸屬黑龍江省建設投資集團。公司現(xiàn)有員工200余人,其中管理人員全部是大專以上學歷,是一支業(yè)務精干、素質(zhì)優(yōu)良、經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理專業(yè)團隊。公司突破傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式,以標準化、信息化打造智慧社區(qū)、智慧物業(yè),秉承“以人為本、誠信做事、感動服務”的企業(yè)宗旨,以“專心、專業(yè)、卓越、求精”為企業(yè)的服務理念,建立了獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運行機制。企業(yè)郵箱:szwy2022@163.com聯(lián)系電話:0451-87600019
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