一、崗位職責(zé)
1.客戶交流與需求挖掘:主動與客戶進行深入溝通交流,通過面談、電話、線上會議等多種方式,全面了解客戶的業(yè)務(wù)場景、項目背景、實際需求等信息;耐心傾聽客戶訴求,精準(zhǔn)摸排客戶的預(yù)期目標(biāo)和行為傾向,為后續(xù)方案制定提供方向。
2.業(yè)務(wù)與技術(shù)融合支持:工作內(nèi)容涵蓋 30-40% 的行業(yè)及銷售相關(guān)事務(wù)與 30% 的技術(shù)相關(guān)事務(wù),將行業(yè)知識、銷售技巧與技術(shù)能力相結(jié)合,為客戶提供專業(yè)的售前支持;在與客戶溝通中,能從行業(yè)和銷售角度分析客戶需求的合理性與可行性,同時從技術(shù)層面給出初步判斷和建議。
3.技術(shù)方案支撐:作為懂技術(shù)的銷售,精通電控、環(huán)控相關(guān)技術(shù)知識,能根據(jù)客戶需求和技術(shù)要求,協(xié)助制定符合客戶實際情況的技術(shù)方案框架;向客戶清晰、準(zhǔn)確地講解技術(shù)方案中的電控、環(huán)控相關(guān)內(nèi)容,解答客戶的技術(shù)疑問,增強客戶對方案的認可度。
4.協(xié)助銷售推進項目:與銷售團隊緊密配合,為銷售工作提供技術(shù)支持,協(xié)助銷售團隊完成項目前期的跟進、洽談等工作;參與招投標(biāo)過程中的技術(shù)應(yīng)答,協(xié)助制作投標(biāo)文件中的技術(shù)部分,提高項目中標(biāo)率。
二、任職要求
1.具有5年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗,有電控、環(huán)控領(lǐng)域售前支持經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.了解市場動態(tài)、行業(yè)規(guī)則及銷售模式,擁有一定的行業(yè)資源者優(yōu)先;
3.具備良好的溝通表達能力和談判技巧,能清晰、準(zhǔn)確地向客戶傳遞信息并促成溝通達成目標(biāo)。