一、崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)京東平臺(C店、京東自營、京東POP)整體運(yùn)營規(guī)劃、美化、產(chǎn)品與價格策略、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作,達(dá)成銷售和利潤目標(biāo)。
(1)店鋪日常運(yùn)營:店鋪裝修、主圖、輪播圖、詳情頁設(shè)計提議,營銷策劃與促銷活動管理,關(guān)鍵詞、鏈接,競價方案、推廣方式等的規(guī)劃、執(zhí)行和不斷優(yōu)化,增加鏈接和店鋪的曝光、流量、銷量。
(2)產(chǎn)品運(yùn)營:包括進(jìn)行產(chǎn)品選品、利潤規(guī)劃、價格策略規(guī)劃、執(zhí)行與優(yōu)化,保障產(chǎn)品與推廣策略相結(jié)合,符合市場需求、平臺要求和趨勢。
(3)分析店鋪數(shù)據(jù),優(yōu)化商品排名和搜索權(quán)重,提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。對店鋪的UV、PV、銷量、ROI、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,并及時進(jìn)行運(yùn)營策略調(diào)整、優(yōu)化,提升運(yùn)營效率和效果。
2. 對接對應(yīng)類目小二,與平臺方保持良好溝通,為店鋪爭取資源。
3. 配合售后處理客戶咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗,提高客戶滿意度和粘性。
4. 市場調(diào)研分析、競品分析與追蹤,競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析,總結(jié)并及時調(diào)整制定合理活動規(guī)劃。
二、任職資格:
1. 大專以上學(xué)歷,有3年以上京東店鋪運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗,百萬銷量店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先(薪酬具體面談)。
2. 熟悉京東平臺操作及推廣模式,熟練操作各種營銷工具,具備數(shù)據(jù)分析能力。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和抗壓能力。
4.具有較強(qiáng)的目標(biāo)感