崗位職責(zé):
1、根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過電話方式外呼信用卡客戶核實(shí)對方信息;
2、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,通過電話方式解決客戶相關(guān)問題;
3、根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效標(biāo)準(zhǔn);
崗位要求:
1、會(huì)計(jì)、金融、財(cái)管、保險(xiǎn)、營銷、電商、語言類、文科類、計(jì)算機(jī)類優(yōu)先,其他專業(yè)擇優(yōu)錄取
2、17周歲以上,熟練使用Office軟件,打字速度20字/分鐘以上;
3、普通話流利,溝通表達(dá)能力強(qiáng);性格樂觀、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、具備良好服務(wù)意識(shí),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式;
員工福利:
1、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)及崗中技能培訓(xùn);
2、豐富的娛樂活動(dòng)(室外互動(dòng)、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會(huì)等等);
3、非實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金,實(shí)習(xí)生免費(fèi)繳納商業(yè)保險(xiǎn);
4、培訓(xùn)機(jī)會(huì):全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),在職提升培訓(xùn),每周綜合技能培訓(xùn);
5、工資發(fā)放日每月30日前;
6、可往管理組長-主管-經(jīng)理 以及行政、人事、培訓(xùn)師、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)等方向發(fā)展;
7、作息時(shí)間:上午9:00-12:00,下午:13:00-18:00,長白班無夜班,排班制度(月休5-8天)。