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更新于 12月17日

線上運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

4-4.5萬(wàn)
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)直播運(yùn)營(yíng)餐飲服務(wù)食品/飲料新媒體
崗位職責(zé): 1、【搭建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)】制定標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)規(guī)范,梳理sop,加強(qiáng)對(duì)加盟商的培訓(xùn)與日常工作群溝通; 2、【市場(chǎng)分析與策略制定】 深入研究外賣市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)以及消費(fèi)者需求趨勢(shì),制定針對(duì)性的外賣運(yùn)營(yíng)策略。 依據(jù)數(shù)據(jù)分析,確定菜品組合、定價(jià)策略和促銷活動(dòng)計(jì)劃,以提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。 3、【外賣平臺(tái)管理與優(yōu)化】 負(fù)責(zé)與美團(tuán)餓了么外賣平臺(tái)的合作對(duì)接,爭(zhēng)取平臺(tái)補(bǔ)貼資源;帶領(lǐng)伙伴每月根據(jù)平臺(tái)策略來(lái)調(diào)整自己門店策略;優(yōu)化菜品描述、圖片等內(nèi)容,提高店鋪的曝光和雙轉(zhuǎn)化;監(jiān)控平臺(tái)排名和評(píng)分,及時(shí)處理差評(píng)和投訴,保證服務(wù)和平臺(tái)權(quán)重和排名; 4、【營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行】策劃并組織各類線上營(yíng)銷活動(dòng),如滿減優(yōu)惠、新用戶專享、節(jié)日促銷等。與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保營(yíng)銷活動(dòng)的順利執(zhí)行,并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。 5、【數(shù)據(jù)分析與決策支持】 收集和分析外賣業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括訂單量、銷售額、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等。基于數(shù)據(jù)洞察,提出改進(jìn)措施和優(yōu)化方案,為決策提供有力支持。 6、 【團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作】 領(lǐng)導(dǎo)和管理外賣運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),明確各成員的職責(zé)和工作目標(biāo)。 7、【供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)】 與供應(yīng)鏈部門合作,確保食材的穩(wěn)定供應(yīng)和品質(zhì),以滿足外賣訂單的需求。 優(yōu)化庫(kù)存管理,降低成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。 8、【門店關(guān)系維護(hù)】 定期全國(guó)巡店,與門店溝通交流群,做好記錄反饋;復(fù)盤優(yōu)化運(yùn)行流程; 任職要求: 1、年齡38歲以下,本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷,電子商務(wù),食品專業(yè)的優(yōu)先; 2、具備總監(jiān)同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年或以上,5年以上外賣運(yùn)營(yíng)管理崗位經(jīng)驗(yàn); 2、善于做數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析,對(duì)用戶及產(chǎn)品有深入理解,對(duì)于如何獲取增量用戶,維護(hù)核心用戶提復(fù)購(gòu),有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及方法論總結(jié); 3、卓越的產(chǎn)品敏感度和市場(chǎng)洞察力,能夠抗壓,樂于接受挑戰(zhàn),追求成功。 4、結(jié)果導(dǎo)向,自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備優(yōu)秀的溝通能力與執(zhí)行力。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)景元大廈電梯按3A,門牌找3A08

職位發(fā)布者

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公司簡(jiǎn)介正欣食品是正君餐飲集團(tuán)旗下全資子公司,作為木屋燒烤品牌的供應(yīng)鏈,專注于為燒烤餐飲行業(yè)提供高品質(zhì)食材解決方案。依托集團(tuán)強(qiáng)大的資源整合能力和完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局,我們致力于成為燒烤食材供應(yīng)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。核心業(yè)務(wù)我們?yōu)橐韵聢?chǎng)景提供安全、新鮮、標(biāo)準(zhǔn)化的食材供應(yīng)服務(wù):?木屋燒烤全國(guó)連鎖門店——保障400+門店的物資供應(yīng)?木屋戶外燒烤——定制化食材解決方案?木屋GO串移動(dòng)燒烤車——靈活高效的移動(dòng)餐飲供應(yīng)鏈支持?行業(yè)合作伙伴——為燒烤餐飲企業(yè)提供一站式食材供應(yīng)服務(wù)生產(chǎn)基地布局正欣食品已建成覆蓋全國(guó)的現(xiàn)代化食品加工網(wǎng)絡(luò),確保高效供應(yīng)與品質(zhì)可控:-華南基地:深圳平湖工廠、東莞大朗工廠-華北基地:河北燕郊工廠-華東基地:上海金山工廠-鮮釀啤酒配套生產(chǎn)基地:上海金山、深圳大鵬生產(chǎn)基地集團(tuán)生態(tài)優(yōu)勢(shì)作為正君餐飲集團(tuán)戰(zhàn)略布局的重要一環(huán),正欣食品與集團(tuán)旗下五大品牌協(xié)同發(fā)展,構(gòu)建完整的餐飲生態(tài)圈: 1.正欣食品供應(yīng)鏈——專業(yè)食材供應(yīng) 2.木屋戶外——場(chǎng)景化燒烤服務(wù) 3.木屋GO串——移動(dòng)燒烤創(chuàng)新模式 4.屋檐下傳媒——餐飲品牌營(yíng)銷與推廣 5.正信信息科技——數(shù)字化餐飲管理未來(lái)展望正欣食品將持續(xù)深化供應(yīng)鏈體系建設(shè),推動(dòng)智能化升級(jí)與產(chǎn)品創(chuàng)新,攜手產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源,助力木屋燒烤及合作伙伴實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,共同打造燒烤行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
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