此崗為銷售崗位,如不能接受業(yè)績壓力,請(qǐng)勿投遞此崗位!
崗位職責(zé):
1、通過商務(wù)通、電話等聊天工具,為患者提供咨詢、預(yù)約,力求實(shí)現(xiàn)顧客的預(yù)約到診;
2、主動(dòng)跟蹤患者到診情況,對(duì)顧客反饋、投訴的問題進(jìn)行記錄并做好反饋與解決工作;
3、做好咨詢統(tǒng)計(jì)工作,為提供有效管理與考評(píng)做參考依據(jù)。
4、將客戶邀約到院進(jìn)行治療工作,線上或者電話方式回復(fù)顧客口腔問題工作。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,電話銷售或者其他銷售工作一年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀畢業(yè)生亦可;
2、男女不限,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、溝通能力強(qiáng)、打字速度快,至少60字/分鐘;
3、有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),性格開朗,善于溝通,有耐心;
5、必須能接受夜班。
三、薪酬福利待遇
薪酬待遇:五險(xiǎn)一金、免費(fèi)一日三餐、住房補(bǔ)貼、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日福利、工齡津貼、5天帶薪年假,月休5-6天。
工作時(shí)間:
信息流組(網(wǎng)上回復(fù)客戶信息或者電話咨詢,客戶是我們打廣告來的):白班8:25-17:05,晚班 12:55~20:05
回訪組(給沒成交的客戶打電話):白班8:25-17:05
工作地點(diǎn):中興大道503號(hào)