崗位職責:
1.安防服務部門領班(以下簡稱安防領班)崗負責本班交接班帶隊,檢查、監(jiān)督、教育和協(xié)助各安防崗位執(zhí)勤和處理各類突發(fā)事件及業(yè)戶的訴求;
2.安防領班必須熟練掌握轄區(qū)各個安防崗位的工作流程和各類緊急突發(fā)事件的處理流程,熟悉物業(yè)服務中心對業(yè)戶的投訴、報修等服務的各個流程,熟悉轄區(qū)業(yè)戶的基本情況;
3.安防領班根據(jù)本班人手配備和本規(guī)程中對巡邏頻次、范圍的要求,負責合理安排人員對公共區(qū)域的進行不定期安防巡邏,特殊情況報部門負責人批準;
4.安防領班每班對重點部位的巡邏簽到情況全面檢查一次,對樓層的巡邏點情況實行抽查,并在《巡邏簽到表》上簽名;使用電子巡更系統(tǒng)的,下班前在電腦上采集巡更記錄檢查一次,檢查巡邏崗的巡邏頻率是否符合要求,巡邏是否仔細,對發(fā)現(xiàn)的問題是否記錄,是否采取了相應的措施,對發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,并在《領班員值班記錄表》上做好記錄;
5.安防領班負責組織本班安防員每周組織召開一次班務會,總結本班上一周執(zhí)勤、內務和培訓等工作情況,表揚先進個人,批評違例者,布置下周工作并提出要求。
崗位要求:
1.年齡:20-45歲;
2.身高:175cm以上;
3.學歷:職業(yè)高中及以上;
4.專業(yè):不限
工作經驗:
1.半年以上服務相關工作經驗;
2.退伍軍人優(yōu)先。
其他要求:
1.五官端正,責任心強,身體、心里素質好。