職位描述
電話客服全白班銀行咨詢服務
崗位職責:
1.接聽客戶來電，解答賬務問題，提供專業(yè)方案;
2.根據(jù)客戶賬戶情況，設計個性化還款計劃;
3.總結貸后管理經(jīng)驗，優(yōu)化服務流程;
4.嚴守風險底線，保護客戶隱私，維護銀行形象;
5.完成主管交辦事務，主動提出改進建議。
1.接聽客戶來電，解答賬務問題，提供專業(yè)方案;
2.根據(jù)客戶賬戶情況，設計個性化還款計劃;
3.總結貸后管理經(jīng)驗，優(yōu)化服務流程;
4.嚴守風險底線，保護客戶隱私，維護銀行形象;
5.完成主管交辦事務，主動提出改進建議。
任職要求:
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限;
2.普通話標準，溝通表達清晰;
3.品行端正，無不良記錄，具備團隊精神;
4.服務意識強，熱愛客服工作;
5.有賬務/貸后經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓;
6.能適應輪班及金融行業(yè)壓力。
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限;
2.普通話標準，溝通表達清晰;
3.品行端正，無不良記錄，具備團隊精神;
4.服務意識強，熱愛客服工作;
5.有賬務/貸后經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓;
6.能適應輪班及金融行業(yè)壓力。
薪資待遇:
1、有過節(jié)費、績效獎、加班費，等福利;
底薪：6-9K(具體看試用期表現(xiàn),根據(jù)星級評定，星級越高，薪資越高);
2、過節(jié)費(一年4000，其中新年1500、其他節(jié)日500);
3、年終獎(具體看當年的工作表現(xiàn))。
1、有過節(jié)費、績效獎、加班費，等福利;
底薪：6-9K(具體看試用期表現(xiàn),根據(jù)星級評定，星級越高，薪資越高);
2、過節(jié)費(一年4000，其中新年1500、其他節(jié)日500);
3、年終獎(具體看當年的工作表現(xiàn))。
工作時間:
5天8小時，輪班輪休制，月休8天
5天8小時，輪班輪休制，月休8天
晉升方向:客服--客服主管，
工作地址:南山深圳灣科技生態(tài)園
工作地點
南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳南山區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
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深圳市快招網(wǎng)絡科技有限公司成員專注深圳人才招聘近10年，于16年在深圳正式注冊成立快招網(wǎng)絡科技有限公司，公司的使命是立足深圳本地招聘求職領域，快速解決企業(yè)招聘人才慢，求職者找到理想工作難的現(xiàn)狀。公司為企業(yè)提供全面，專業(yè)的招聘咨詢，人才刷選，面試安排等有償服務業(yè)務；為求職者提供免費的一對一的專業(yè)客服服務（職業(yè)指導，深圳地區(qū)招聘崗位定制查詢）。
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